જ્યારે કંઈક તૂટી જાય છે

પંદર મિનિટ જ્યારે તે નીચે હોય.

હેલ્પડેસ્કમાં ઇજનેરો દ્વારા ચોવીસ કલાક કામ કરવામાં આવે છે, જે પૂરતા સમય ઝોનમાં ફેલાયેલા હોય છે કે જ્યાં કોઈ વ્યક્તિ હંમેશા જાગતું હોય. સર્વર ડાઉન કરો, સાઇટ ક્રોલ કરી રહ્યું હોય, મેઇલ ન આવેઃ અમારું લક્ષ્ય પંદર મિનિટમાં તમારી પાસે પાછા આવવાનું છે. બાકીનું બધું, ચારથી છ કામકાજના કલાકો.

• હંમેશા ખુલ્લા રહો.

  દરેક યોજના પરના દરેક ગ્રાહક માટે બિલિંગ, ટેકનિકલ, ડેટા સેન્ટર અને દુરુપયોગ ટિકિટોનું સંચાલન કરવામાં આવે છે, તમે અપગ્રેડ કરો છો તે સ્તર માટે નહીં.

• તે વધી જાય છે.

  કોઈપણ જટિલ વસ્તુ બીજી અને ત્રીજી હરોળના ઇજનેરો પાસે જાય છે, અને તમે તેને ઓફર કરવાની રાહ જોવાને બદલે કોઈપણ સમયે તે માટે પૂછી શકો છો.

• લક્ષ્યાંકો, પ્રકાશિત

  આ તે સમય છે જેના માટે અમે કામ કરીએ છીએ, લખેલું છે જેથી તમે અમને તેમની સાથે રાખી શકો. કરારની બાંયધરી અપટાઇમ છે, જે સર્વિસ ક્રેડિટ દ્વારા સમર્થિત છે; કે જે એસ. એલ. એ. પર રહે છે.