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Primeros pasos

Última actualización: 2025-07-27

Primeros pasos con su cuenta de alojamiento web

1. Inicie sesión en el Área de clientes

Gestione sus facturas, tickets de soporte, dominios y servicios de alojamiento:


2. Configuración de su nombre de dominio

Si registró su dominio con nosotros, ya está apuntado a nuestros servidores. De lo contrario, deberá configurar manualmente los servidores de nombres de su dominio con los que se indican en su correo electrónico de activación de la cuenta.
Nota: No podemos ayudarle con cambios en el dominio si este no está registrado con nosotros. Póngase en contacto directamente con su registrador.


Propagación del DNS:
Puede tardar entre 24 y 72 horas, y en ocasiones hasta 5 días. Compruebe el estado de la propagación en:


3. Creación de su sitio web

Puede crear su sitio web con herramientas como AceHTML, Dreamweaver o Notepad++. O bien, instalar aplicaciones con 1 clic mediante Softaculous en su cPanel (WordPress, Joomla, Moodle, etc.).

 

 

4. Carga de los archivos del sitio web

Utilice FileZilla para subir su sitio web:

  • Conéctese con la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña (indicados en el correo electrónico de activación)
  • Suba los archivos a public_html (Linux) o www (Windows)
  • Asegúrese de que exista una página de inicio como index.html existe

Acceso temporal: http://IPaddress/~yourusername/

 

 

5. Activación de SSL

El certificado SSL gratuito de Let’s Encrypt se instala automáticamente una vez que su dominio se resuelve. Adminístrelo desde cPanel → Estado de SSL/TLS.

 

 

6. Configuración de cuentas de correo electrónico

Cree cuentas de correo electrónico desde cPanel → Cuentas de correo electrónico. Utilice su dominio o la IP del servidor para la configuración de POP/IMAP/SMTP.

Webmail: Acceda a través de http://yourdomain.com/webmail o http://ipaddress/webmail

 

 

7. Configuración de reenvíos de correo electrónico

Vaya a cPanel → Reenviadores → Añadir reenviador. Reenvíe los correos de su dominio a cualquier dirección de correo electrónico externa.

 

 

8. Estrategia de copias de seguridad

Realice copias de seguridad de su sitio web y sus datos con regularidad mediante cPanel → Asistente de copias de seguridad. Descargue copias completas o parciales de forma local.

 

 

9. Buenas prácticas de seguridad

  • Cambie las contraseñas con regularidad
  • Evite compartir credenciales por correo electrónico o chat
  • Instale únicamente software y complementos de confianza

 

 

10. Límites del plan de hosting y actualizaciones

Supervise el uso en cPanel → Métricas. Actualice su plan en cualquier momento abriendo un ticket de soporte.

 

 

11. Transferencia de cuenta gratuita

¿Viene de otro proveedor que utiliza cPanel? Póngase en contacto con soporte con sus credenciales anteriores de cPanel y migraremos su sitio sin costo.

 

 

12. Errores comunes que debe evitar

  • No elimine public_html o carpetas predeterminadas
  • Utilice nombres de archivo en minúsculas
  • Active siempre la autenticación SMTP en su cliente de correo electrónico

 

 

13. ¿Necesita ayuda?

¡Estamos aquí para ayudarle! Envíe un ticket de soporte desde su área de cliente.

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