Base de conocimientos · Preguntas frecuentes

¿Cómo activar la autenticación de dos factores (2FA) en CustomerPortal?

Última actualización: 2025-06-07

¿Cómo habilito la autenticación de dos factores (2FA) en el Portal del Cliente de IndicHosts.net para el inicio de sesión principal y los usuarios cliente?

La autenticación de dos factores o 2FA es un requisito de seguridad esencial para proteger su cuenta de CustomerPortal y sus activos. A continuación se indican los pasos para habilitar la 2FA en su cuenta principal o en la cuenta de usuario cliente,

 

1. Desde el Área de Clientes, vaya a Hello, Name! > Security Settings.

2. Haga clic en Click here to Enable.

Click here to Enable


3. Seleccione Time Based Tokens.

4. Haga clic en Comenzar.

Seleccione el servicio de autenticación de dos factores


5. Escanee el código QR con una aplicación de autenticación, como Google Authenticator o Duo Mobile.

6. Introduzca el código de 6 dígitos que genera la aplicación de autenticación.

Escanee el código QR con su aplicación e introduzca el código de autenticación

7. Haga clic en Enviar.

8.  Anote el código de respaldo y guárdelo en un lugar seguro.


9. Haga clic en Cerca.

Anote el código de respaldo

 

La autenticación de dos factores ya está configurada para esta cuenta de cliente y se exigirá cada vez que inicie sesión en el futuro.

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