Saberlo · EMAIL Cómo

¿Por qué los correos electrónicos van a Junk en lugar de la bandeja de entrada?

Última actualización 2025-06-12

Si usted tiene problemas; es un usuario de correo electrónico de cPanel usando Roundcube o Microsoft Outlook y usted queda con ellos; han encontrado buenos emails aterrizando en su carpeta Junk, usted bordesquo; no están solos. Esta guía te ayudará a entender:

  • La diferencia entre carpetas Junk y Trash
  • Cuando y cómo utilizar cada
  • ¿Qué pasa si mal uso la carpeta Junk
  • Cómo SpamAssassin (su servidor implicarsquo;s filtro de spam) aprende de usted
  • Cómo sus acciones afectan a sus colegas
  • Las mejores prácticas para mantener su email fluyendo correctamente

nbsp;

Junk vs. Trash: ¿Qué hay que hacer? ¿La diferencia?

Característica Junk Folder Trash Folder
Propósito For reporting tocabsp;Spa" nbsp; o plombsp;phishing Para borrar correo no deseado, pero legítimo
Formación en materia de Spam Sí.& nbsp;(entrenamientos SpamAssassin) No< nbsp;(ignorado por el filtro)
Retención Los correos electrónicos pueden auto-derezar después de los días establecidos A menudo vaciado manualmente
Impactos Otros Potentially sí (si Bayes es global) No impacta

Junk es para el spam. La basura es para desorden.

nbsp;

nbsp;

¿Por qué me importa? Porque usted tiene que ser humano;re Entrenando el Servidor

Su servidor utiliza Pulsp;Seguridad antiespama con filtrado BayesianoEsto significa que aprende de ti:

  • Cuando mueves algo a golpenbsp;Junk, usted tocantenquo;re dicho "ldquo; Esto es spam.
  • Cuando mueves algo con el paño;fuera de Junk, usted tocantenquo;re dicho "ldquo; Esto es legítimo. "rdquo;
  • Cuando mueves algo a golpenbsp;Trash, usted tocantenquo; no está diciendo nada en absoluto.

Esto importa porque el grupo de personasbsp;tus acciones entrenan el sistema< para aceptar o rechazar mensajes futuros con rasgos similares.

nbsp;

El verdadero problema: ¿Por qué los buenos emails terminan en Junk

Ustedes han visto a los cabeceros como:

X-Spam-Status: No, score=0.0
X-Spam-Flag: NO

nbsp;

Esto significa " nbsp " ;AntiSpam Security limitadanbsp;NO marca el email como spam¿Por qué terminó en Junk?

Posibles causas:

  • Error de usuario& nbsp; пели; sistema previamente entrenado para tratar correos electrónicos similares como spam.
  • Perspectivas/regla de coeficiente& nbsp; пели; Outlook tiene su propio filtro de correo electrónico Junk.
  • Junk by association  manzanas; Múltiples usuarios marcaron contenido similar, influenciando el filtro Bayes.
  • Uso incorrecto de Junk  manzanas; Usuarios que despiden correos electrónicos regulares a Junk por error.

nbsp;

¿Qué sucede si pones correos electrónicos regulares en Junk?

Este es el tema clave:

  • SpamAssassin aprende de esto.
  • Los correos electrónicos futuros de ese remitente o con contenido similar irán a Junk.
  • Otros en el mismo servidor pueden verse afectados si el filtro es global.
  • Se podrían perder comunicaciones importantes.

Ejemplo:& nbsp;Un compañero de equipo arrastra un email de proveedor a Junk. Ahora, los futuros correos electrónicos de ese proveedor son automáticamente basura para todos.

nbsp;

Las mejores prácticas para usar Junk y Trash

Do:

  • Mover el verdadero spam a Junk
  • Eliminar correos electrónicos legítimos pero no deseados a través de la basura
  • Compruebe su carpeta Junk regularmente
  • Use "ldquo;Not Junk plagardquo; to retrain SpamAssassin

Don cúpulo;t:

  • Use Junk como un contenedor de eliminación para todos los mensajes
  • Ignora tu carpeta Junk — puedes perderte correos electrónicos importantes
  • Marcar correos electrónicos legítimos como Junk

nbsp;

Cómo arreglarlo

  • Abrir correos electrónicos afectados y marcarlos como пров;No Junk
  • Añadir los envíos seguros a su lista de permisos
  • Contacte con su administrador para correcciones avanzadas

← Todos los artículos de base de conocimientos

Díganos qué tiene que estar levantado.

Una breve conversación con un ingeniero. Sin cita-bot, sin cola de callback.