Base de connaissances · Erreurs

Erreur 0x80042108 de messagerie POP

Dernière mise à jour : 2020-04-05

Outlook affiche l'erreur Erreur signalée (0x80042108) : Outlook ne parvient pas à se connecter à votre serveur de messagerie entrant (POP3). lors de la relève du courrier.

Code d'erreur
0x80042108 indique une interruption de la connexion entre le client de messagerie, tel que Microsoft Outlook, et le serveur POP configuré dans les paramètres de messagerie d'Outlook. Les causes les plus fréquentes sont les suivantes :

  1. Un serveur POP non standard est configuré dans les paramètres d'Outlook. Le serveur POP indiqué dans les paramètres d'Outlook doit respecter le format suivant mail.domainname.com

  2. Un antivirus ou un pare-feu installé sur votre ordinateur bloque peut-être les connexions POP. Veuillez les désactiver puis essayer de relever vos e-mails
  3. Un fichier PST (Personal Storage Table) corrompu. Outlook propose pour cela un outil de réparation de la boîte de réception qui permet de réparer les fichiers PST corrompus.

Si les étapes 1 et 2 ne résolvent pas le problème et que vous pensez que celui-ci relève de l'étape 3, veuillez consulter le lien https://support.microsoft.com/en-gb/help/813514/error-when-send-or-receive-email-message-in-outlook-or-outlook-express et suivre les étapes pour réparer votre fichier PST.

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