Foire aux questions

Les nouveaux clients sont mis en place dans les 3 heures, après une vérification manuelle rapide. Pour les clients existants, les commandes subséquentes sont livrées immédiatement ou dans les 3 heures, selon le service commandé.

Oui — nous migrerons votre site depuis votre hôte actuel par courtoisie, et vous pouvez demander autant de transferts que vous avez besoin. Il suffit de partager le domaine, votre login actuel du fournisseur, votre login du registre de domaine (si le domaine n'est pas avec nous), et votre login IndicHosts, et Notre équipe complète une migration sans heurts pendant que vous prenez un café.

- Non, c'est pas vrai. L'enregistrement de domaine est gratuit mais non obligatoire. Si vous avez déjà un domaine, entrez-le lors de l'inscription ou du transfert à nous pour consolider vos actifs numériques. Nous pouvons héberger n'importe quel domaine, de n'importe quel pays, enregistré dans n'importe quel registre externe.

Yes — hosting plans come with a 30-day money-back guarantee. If the service isn’t right for you, tell us within 30 days of signing up and we refund your hosting fee. Setup fees and domain registrations (which we pay to third parties on your behalf) are not refundable.

Your price never increases and your benefits never decrease for the duration of your prepaid term. Promotional discounts apply to your initial term only; your renewal price is shown before you pay and again in your order confirmation, and we give advance notice of any future price change. Prepay a longer term to lock in today’s price for longer — we offer custom terms of up to 10 years where available.

Oui. La plupart des régimes sont actualisés pour une durée annuelle ou plus longue, pour un coût mensuel plus faible et des prix immobilisés. Vous n'êtes jamais enfermé dans un contrat, cependant — annulez à tout moment pour demander un crédit de compte pour les factures futures.

Cards and Apple Pay through Stripe; cards, UPI and Indian netbanking through Razorpay; and PayPal. For high-value or multi-year payments, wire transfer, NEFT and RTGS are available on request (a wire fee may apply). The exact methods available to you are shown at checkout.

Nous garantissons une disponibilité réseau de 99,9% pour nos serveurs d'hébergement web. Si la disponibilité moyenne des sites sur un serveur tombe sous 99,9%, nous créditons votre prochain mois de frais de service sous notre SLA.

Un service commercial tiers surveille et publie nos heures de disponibilité à statut.indichosts.net. Ces statistiques sont le facteur déterminant pour toute créance sur un crédit de l'ALS.

Yes — for web hosting and semi-dedicated plans we take daily backups of your full account (files, email and databases) on a best-effort basis, kept off the hosting server in two locations for redundancy and retained for 7 days. We don’t apply an inode or size cap to backup eligibility. Backups are a safety net, not a substitute: always keep your own current, independently stored copy of your data — no provider’s backup should be your only copy.

Dans plusieurs centres de données de premier plan à travers les États-Unis, l'Europe et l'Asie. Contactez-nous pour une adaptation personnalisée si vous avez une contrainte de localisation spécifique ou une exigence minimale de performance réseau/PING.

Oui — les mises à niveau sont sans soudure. Ajoutez des ressources telles que la bande passante ou l'espace disque, ou déplacez-vous à un plan plus élevé ou à un type de service différent, à tout moment.

Oui, pour le courriel transactionnel et la correspondance commerciale légitime. Nous maintenons une politique de tolérance zéro à l'égard de SPAM — envoyant des courriels non sollicités de nos serveurs ou de toute adresse sur notre infrastructure est strictement interdite, et les violations entraînent des restrictions de compte, des frais de pénalité, et la résiliation pour les infractions répétées ou douteuses KYC.

Nous permettons le contenu légal adulte, sous réserve de la loi applicable de le centre de données que vous choisissez. Nous n'autorisons pas les abus sexuels sur enfants ni tout contenu obtenu illégalement. Voir notre Politique d'utilisation acceptable pour plus de détails.