अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

नए ग्राहक त्वरित मैनुअल सत्यापन के बाद 3 घंटे के भीतर स्थापित किए जाते हैं। मौजूदा ग्राहकों के लिए, ऑर्डर की गई सेवा के आधार पर, बाद के ऑर्डर तुरंत या 3 घंटे के भीतर प्रदान किए जाते हैं।

वेब होस्टिंग, Semi-Dedicated और Managed Cloud VPS मैनेज्ड हैं: सर्वर का प्रशासन हम करते हैं, और Managed Cloud VPS पर root हमारे इंजीनियरों के पास रहता है। Standard KVM VPS, Vibe VPS और n8n, OpenClaw व Hermes प्लान सेल्फ़-मैनेज्ड हैं: आपको पूरा root मिलता है, और ऑपरेटिंग सिस्टम व उस पर चलने वाली हर चीज़ आप ख़ुद चलाते हैं। डेडिकेटेड सर्वर डिफ़ॉल्ट रूप से सेल्फ़-मैनेज्ड होते हैं, और पूरी तरह मैनेज्ड सेवा अलग से ख़रीदी जा सकती है। तय नहीं कर पा रहे कि आपको क्या चाहिए? इंजीनियर को बताइए कि आप क्या चला रहे हैं.

हाँ, होस्टिंग, मैनेज्ड सर्वर, डेडिकेटेड सर्वर और बिज़नेस ईमेल के लिए सालाना या उससे लंबी अवधि पर, और आप जितने चाहें उतने ट्रांसफ़र का अनुरोध कर सकते हैं। मासिक अवधि पर, और उन दूसरे प्रोडक्ट के लिए जिनकी सूची देता है हमारा माइग्रेशन पेज, माइग्रेशन एक सशुल्क ऐड-ऑन है, जिसका कोटेशन हम काम शुरू करने से पहले देते हैं। हर माइग्रेशन पहले एक कॉपी पर आज़माया जाता है, और कुछ भी स्विच होने से पहले आप उसे मंज़ूरी देते हैं। हमें बताइए कि आपकी साइट अभी कहाँ होस्ट है, और हम जवाब में एक्सेस सौंपने का एक सुरक्षित तरीक़ा भेजेंगे; पूरी बैकअप फ़ाइल या एक अस्थायी सीमित अकाउंट भी चल जाता है।

नहीं। डोमेन पंजीकरण निःशुल्क है लेकिन अनिवार्य नहीं है। यदि आपके पास पहले से ही एक डोमेन है, तो इसे साइन अप के दौरान दर्ज करें या अपनी डिजिटल परिसंपत्तियों को समेकित करने के लिए इसे हमें हस्तांतरित करें। हम किसी भी देश से, किसी भी बाहरी रजिस्ट्री में पंजीकृत किसी भी डोमेन को होस्ट कर सकते हैं।

हाँ। शेयर्ड और मैनेज्ड होस्टिंग प्लान के साथ 30 दिन की मनी-बैक गारंटी मिलती है: अगर सेवा आपके लिए सही नहीं है, तो सेवा शुरू होने के 30 दिनों के भीतर कैंसल कीजिए और हम होस्टिंग फ़ीस लौटा देंगे। रिफ़ंड में केवल होस्टिंग फ़ीस शामिल है, इसलिए सेटअप फ़ीस, डोमेन रजिस्ट्रेशन, ऐड-ऑन, टैक्स और अन्य थर्ड-पार्टी शुल्क इसमें नहीं आते, और यह गारंटी हर ग्राहक एक ही बार इस्तेमाल कर सकता है। डेडिकेटेड सर्वर की अपनी शर्तें हैं और उन पर मनी-बैक गारंटी नहीं मिलती। पूरी शर्तें खंड 6 में दी गई हैं; देखें हमारी सेवा की शर्तें.

जिस अवधि का भुगतान आप कर चुके हैं, उसके दौरान नहीं: पूरी प्रीपेड अवधि में आपकी क़ीमत और आपके प्लान के फ़ायदे वही रहते हैं। प्रमोशनल छूट सिर्फ़ आपकी पहली अवधि पर लागू होती है, और भविष्य में क़ीमत में किसी भी बदलाव की सूचना हम पहले से देते हैं। आज की क़ीमत ज़्यादा समय तक बनाए रखने के लिए लंबी अवधि का अग्रिम भुगतान कीजिए; जहाँ उपलब्ध हो, हम 10 साल तक की कस्टम अवधि भी देते हैं।

हाँ। ज़्यादातर प्लान पर सालाना या उससे लंबी अवधि के लिए छूट मिलती है, जिससे हर महीने की लागत कम होती है और क़ीमत पूरी अवधि के लिए तय रहती है। आप कभी भी कैंसल कर सकते हैं, और आपकी प्रीपेड होस्टिंग फ़ीस का बचा हुआ हिस्सा आगे के इनवॉइस के लिए अकाउंट क्रेडिट बन जाता है; यह क्रेडिट कभी एक्सपायर नहीं होता।

कार्ड और ऐप्पल पे स्ट्राइप के माध्यम से; कार्ड, UPI और रेजरपे के माध्यम से भारतीय नेटबैंकिंग; और पेपाल। उच्च मूल्य या बहु-वर्षीय भुगतानों के लिए, अनुरोध पर तार हस्तांतरण, एन. ई. एफ. टी. और आर. टी. जी. एस. उपलब्ध हैं (एक तार शुल्क लागू हो सकता है)। आपके लिए उपलब्ध सटीक तरीके चेकआउट पर दिखाए जाते हैं।

हमारा SLA हमारे वेब होस्टिंग सर्वरों के लिए हर कैलेंडर महीने में 99.9% नेटवर्क अपटाइम की गारंटी देता है। अगर हम इससे चूकते हैं, तो अपटाइम कितना गिरा, उसके हिसाब से आप उस महीने की होस्टिंग फ़ीस के 5% से 100% तक के क्रेडिट का दावा कर सकते हैं: अगले महीने के पहले सात दिनों के भीतर billing@indichosts.net पर ईमेल कीजिए, और क्रेडिट दो बिलिंग साइकिल के भीतर लागू कर दिया जाता है। SLA तय करता है कि डाउनटाइम किसे माना जाएगा और किन चीज़ों को इससे बाहर रखा गया है।

एक वाणिज्यिक तृतीय-पक्ष सेवा हमारे अपटाइम की निगरानी और प्रकाशन करती है status.https:// ih. अमान्य/t0वे आंकड़े किसी भी एस. एल. ए. क्रेडिट दावे के लिए निर्णायक कारक हैं।

हाँ। वेब होस्टिंग और Semi-Dedicated प्लान के लिए हम बेस्ट-एफ़र्ट आधार पर आपके पूरे अकाउंट (फ़ाइलें, ईमेल और डेटाबेस) का रोज़ाना बैकअप लेते हैं, जो रिडंडेंसी के लिए होस्टिंग सर्वर से बाहर दो लोकेशन पर रखा जाता है और 7 दिन तक सुरक्षित रहता है। बैकअप की पात्रता पर हम कोई inode या साइज़ सीमा नहीं लगाते। बैकअप एक सुरक्षा कवच है, विकल्प नहीं: अपने डेटा की अपनी एक ताज़ा, अलग से रखी हुई कॉपी हमेशा रखिए; किसी भी प्रोवाइडर का बैकअप आपकी इकलौती कॉपी नहीं होना चाहिए।

यह प्लान पर निर्भर करता है, और अंतिम जवाब प्लान का स्पेसिफ़िकेशन ही है। जहाँ बैकअप शामिल हैं, वहाँ वे बेस्ट-एफ़र्ट आधार पर लिए जाते हैं। Managed Cloud VPS में अलग स्टोरेज पर रोज़ाना बैकअप शामिल हैं, टियर के हिसाब से 100 GB से 500 GB तक। n8n, OpenClaw और Hermes प्लान में पूरी VM डिस्क का रोज़ाना बैकअप शामिल है, जबकि किसी एक फ़ाइल या डेटाबेस को रीस्टोर करना आपकी ज़िम्मेदारी है। Standard KVM VPS और Vibe VPS पर बैकअप आप ख़ुद चलाते हैं, और जहाँ ऑर्डर फ़ॉर्म में यह विकल्प हो, वहाँ ऑफ़साइट बैकअप स्टोरेज जोड़ा जा सकता है। डेडिकेटेड सर्वर पर यह आपके चुने गए मैनेजमेंट लेवल पर निर्भर करता है; पूरी तरह मैनेज्ड Complete टियर में साप्ताहिक बैकअप शामिल हैं।

भारत, अमेरिका और यूरोप में, और हमारी बजट होस्टिंग लाइन सिंगापुर में। आप कौन-सी लोकेशन चुन सकते हैं, यह प्रोडक्ट पर निर्भर करता है: हर प्रोडक्ट पेज पर उनकी सूची है, और कई प्लान में आप चेकआउट पर चुन सकते हैं। अगर लोकेशन को लेकर आपकी कोई ख़ास शर्त है, या न्यूनतम पिंग या नेटवर्क परफ़ॉर्मेंस की ज़रूरत है, तो कस्टम समाधान के लिए हमसे संपर्क कीजिए।

हाँ। बैंडविड्थ या डिस्क स्पेस जैसे संसाधन जोड़िए, या किसी बड़े प्लान या दूसरी तरह की सेवा पर जाइए, कभी भी। अगर शेयर्ड होस्टिंग काफ़ी न रहे, तो Semi-Dedicated में cPanel और मैनेज्ड सेटअप वही रहते हैं, लेकिन डेडिकेटेड CPU कोर और मेमोरी आपके लिए रिज़र्व रहती है; अगर आपको root एक्सेस या अपना सॉफ़्टवेयर स्टैक चाहिए, तो VPS बेहतर बैठता है।

हाँ, ट्रांज़ैक्शनल ईमेल और जायज़ व्यावसायिक पत्राचार के लिए। स्पैम के प्रति हमारी नीति ज़ीरो-टॉलरेंस की है: हमारे सर्वर से या हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर पर मौजूद किसी भी पते से बिना माँगे ईमेल भेजना सख़्ती से प्रतिबंधित है, और उल्लंघन पर अकाउंट पर पाबंदियाँ और जुर्माना शुल्क लगता है, तथा बार-बार उल्लंघन या संदिग्ध KYC पर अकाउंट बंद कर दिया जाता है।

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