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IndicHosts.net · FAQ

Häufig gestellte Fragen

Pre-Sales-Anfragen, klar beantwortet. Suchen Sie unten oder öffnen Sie ein Thema, um die Antwort zu sehen.

Angefangen haben

Wie schnell ist mein Konto eingerichtet?
Neue Clients werden innerhalb von 3 Stunden nach einer schnellen manuellen Überprüfung eingerichtet. Für bestehende Kunden werden nachfolgende Bestellungen sofort oder innerhalb von 3 Stunden bereitgestellt, abhängig von der bestellten Dienstleistung.
Migrieren Sie meine bestehende Website kostenlos?
Ja - wir migrieren Ihre Website von Ihrem aktuellen Host aus Höflichkeit und Sie können so viele Überweisungen anfordern, wie Sie benötigen. Teilen Sie einfach die Domain, das Login Ihres aktuellen Anbieters, Ihr Domain-Registrierungs-Login (wenn die Domain nicht bei uns ist) und Ihr IndicHosts-Login und Unser Team absolviert eine nahtlose Migration, während Sie einen Kaffee trinken.
Muss ich eine Domain von Ihnen kaufen?
Nein. Die Registrierung ist kostenlos, aber nicht obligatorisch. Wenn Sie bereits eine Domain haben, geben Sie sie während der Anmeldung ein oder übertragen Sie sie bis uns Ihre digitalen Assets zu konsolidieren. Wir können jede Domain aus jedem Land hosten, die bei jedem externen Register registriert ist.

Abrechnung & Bedingungen

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Yes — hosting plans come with a 30-day money-back guarantee. If the service isn’t right for you, tell us within 30 days of signing up and we refund your hosting fee. Setup fees and domain registrations (which we pay to third parties on your behalf) are not refundable.
Wird mein Preis jemals steigen?
Your price never increases and your benefits never decrease for the duration of your prepaid term. Promotional discounts apply to your initial term only; your renewal price is shown before you pay and again in your order confirmation, and we give advance notice of any future price change. Prepay a longer term to lock in today’s price for longer — we offer custom terms of up to 10 years where available.
Kosten längere Laufzeiten weniger?
Ja. Die meisten Pläne werden für eine jährliche Laufzeit oder länger, für niedrigere Kosten pro Monat und gesperrte Preise diskontiert. Sie sind jedoch nie in einen Vertrag eingebunden - stornieren Sie jederzeit, um eine Gutschrift für zukünftige Rechnungen zu beantragen.
Wie kann ich bezahlen?
Cards and Apple Pay through Stripe; cards, UPI and Indian netbanking through Razorpay; and PayPal. For high-value or multi-year payments, wire transfer, NEFT and RTGS are available on request (a wire fee may apply). The exact methods available to you are shown at checkout.

Zuverlässigkeit & Support

Welche Uptime garantieren Sie?
Wir garantieren 99,9% Netzwerk-Uptime für unsere Web-Hosting-Server. Wenn die durchschnittliche Verfügbarkeit von Websites auf einem Server unter 99,9% fällt, schreiben wir Ihre Servicegebühr für den nächsten Monat unter unserer SLA.
Wie wird die Uptime gemessen?
Ein kommerzieller Drittanbieter überwacht und veröffentlicht unsere Verfügbarkeit bei status.indichosts.netDiese Werte sind der entscheidende Faktor für jede SLA-Kreditforderung.
Sichern Sie meine Daten?
Yes — for web hosting and semi-dedicated plans we take daily backups of your full account (files, email and databases) on a best-effort basis, kept off the hosting server in two locations for redundancy and retained for 7 days. We don’t apply an inode or size cap to backup eligibility. Backups are a safety net, not a substitute: always keep your own current, independently stored copy of your data — no provider’s backup should be your only copy.
Wo befinden sich Ihre Server?
In mehreren Top-Tier-Rechenzentren in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Anpassung, wenn Sie eine bestimmte Standortbeschränkung oder eine Mindestanforderung an PING / Netzwerkleistung haben.
Kann ich meinen Plan später aktualisieren?
Ja – Upgrades sind nahtlos. Fügen Sie Ressourcen wie Bandbreite oder Festplattenspeicher hinzu oder wechseln Sie jederzeit zu einem höheren Plan oder einem anderen Diensttyp.

Politik

Kann ich E-Mails von meinem Hosting senden?
Ja, für transaktionale E-Mails und legitime Geschäftskorrespondenz. Wir halten eine Null-Toleranz-Politik gegenüber SPAM aufrecht - das Versenden von unaufgeforderten E-Mails von unseren Servern oder einer beliebigen Adresse auf Unsere Infrastruktur ist strengstens verboten, und Verstöße führen zu Kontobeschränkungen, einer Strafgebühr und Kündigung bei Wiederholungsdelikten oder fragwürdigem KYC.
Welche Inhalte sind erlaubt?
Wir erlauben legale Inhalte für Erwachsene, vorbehaltlich des geltenden Rechts das Rechenzentrum, das Sie wählen. Wir erlauben keine Inhalte zum sexuellen Missbrauch von Kindern oder jegliche Inhalte, die illegal erworben wurden. Sehen Sie unsere Akzeptable Nutzungsrichtlinie für Einzelheiten.