Base de connaissances · Erreurs

E-mail transféré rejeté par Gmail avec l'erreur 550 5.7.1

Dernière mise à jour : 2023-11-09

Le message d'erreur suivant indique que Gmail a analysé votre e-mail transféré et l'a identifié comme du SPAM

  Subject: Delivery Failure
  Could not deliver message to the following recipient(s):
  Failed Recipient: myname@gmail.com
  Reason: Remote host said: 550 5.7.1 information. a54si3234084qtc.355 - gsmtp
 
ou
 
SMTP error from remote mail server after end of data:
550-5.7.1 [127.0.0.1] Our system has detected that this message is
550-5.7.1 likely suspicious due to the very low reputation of the sending
550-5.7.1 domain. To best protect our users from spam, the message has been
550-5.7.1 blocked. Please visit
550 5.7.1 https://support.google.com/mail/answer/188131 for more information. - gsmtp


Si l'enregistrement SPF du domaine de messagerie ne permet pas spécifiquement votredomaine.com en tant qu'expéditeur intermédiaire, alors un tel email transmis échouera la vérification et le rebond SPAM. Comme il n'est pas possible de contrôler l'enregistrement SPF des expéditeurs de courriels de la 3ème partie, la bonne façon est changer votre processus de collecte de courriels pour se conformer aux systèmes anti-SPAM actuels.

Nous vous recommandons de désactiver le transfert automatique des e-mails sur yourdomain.com et, à la place, dans Gmail accédez à Paramètres >> Compte et importation >> Vérifiez le courrier d'autres comptes >> Ajouter un compte de messagerie de configurer la collecte des e-mails par Gmail depuis yourdomain.com via IMAP. Comme l'indique Google à l'adresse https://support.google.com/mail/answer/175365?sjid=16510488372932699960-AP#users et je cite

 

Transfert d'e-mails pour les utilisateurs de Gmail

Si vous transférez des messages d'autres comptes de messagerie vers votre compte Gmail personnel, suivez les recommandations de cette section afin de garantir la bonne distribution des messages :

  • Configurez IMAP ou POP dans votre compte Gmail : IMAP vous permet de lire vos messages sur plusieurs appareils, et les messages sont synchronisés en temps réel. POP vous permet de récupérer vos messages sur un seul appareil, et les messages ne sont pas synchronisés en temps réel. Ils sont téléchargés, et vous décidez de la fréquence à laquelle vous souhaitez télécharger les nouveaux e-mails. Pour connaître la procédure détaillée de configuration d'IMAP ou de POP avec votre compte Gmail, consultez Consulter les e-mails d'autres comptes.

  • Marquer ou ne plus marquer des messages comme spam : Lorsque Gmail marque à tort un message comme spam ou comme hameçonnage, corrigez l'erreur en suivant la procédure décrite dans marquer des messages comme spam ou annuler ce marquage. Cela aide Gmail à identifier correctement les spams et les messages légitimes à l'avenir. 

  • Mettez à jour vos paramètres Gmail : If you forward messages from another email account to your Gmail account, Gmail might incorrectly mark some messages as spam or phishing. To help prevent this, add your non-Gmail address to Gmail’s Envoyer en tant que setting. For detailed steps, visit Envoyer des e-mails depuis une autre adresse ou un alias.

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