Base de connaissances · FAQ
Comment demander la migration de mon compte vers IndicHosts.net ?
Dernière mise à jour le 2024-02-25
Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider à migrer votre ou vos sites vers nos services.
En règle générale, nous demandons un délai de 24 à 48 heures pour effectuer les transferts, principalement afin de disposer du temps nécessaire en cas de problème chez votre ancien hébergeur. Il nous est arrivé, par exemple, de constater que certains hébergeurs étaient extrêmement lents à générer des sauvegardes ou à transférer des données. Dans la plupart des cas, nous pouvons effectuer les transferts en quelques heures seulement.
Commencez par commander un hébergement web pour le domaine que vous souhaitez migrer. Demandez ensuite une migration en ouvrant un ticket auprès du support technique pour demander la migration. Nous avons besoin des informations suivantes pour effectuer une migration :
Si vous venez d'un hébergeur utilisant cPanel.
Nous avons besoin des informations suivantes pour effectuer une migration complète depuis votre ancien hébergeur cPanel.
URL de cPanel :
Nom d'utilisateur :
Mot de passe :
Sinon, si vous ne souhaitez pas nous donner accès à votre ancien fournisseur, vous pouvez générer une sauvegarde complète cPanel, le télécharger sur votre compte avec nous en utilisant FTP ou cPanel >> Gestionnaire de fichiers, et laissez-nous savoir l'emplacement du fichier pour la restauration. La plupart des migrations cPanel comprennent tous les domaines, bases de données, fichiers, paramètres, emplois de cron, comptes de messagerie, courriels, etc.
Si vous venez d'un hébergeur n'utilisant pas cPanel.
Nous aurons probablement besoin d'un accès au panneau de contrôle utilisé par votre ancien hébergeur. Outre cet accès, nous aurons également besoin de certaines informations sur vos sites web. Plus vous nous fournirez de détails, mieux ce sera, par exemple le nom de domaine, les bases de données associées, etc. Si nous ne disposons pas d'assez d'informations, nos spécialistes de la migration vous indiqueront ce qui nous manque lors de l'ouverture du ticket de migration.
Migrations de comptes revendeur.
Veuillez consulter cet article sur les migrations de comptes revendeur.
Remarques importantes pour toutes les migrations.
Nous n'apportons aucune modification aux serveurs que nous n'exploitons pas ; nous nous contentons d'obtenir une sauvegarde ou une copie des données.
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Compare available plans or describe your workload so we can discuss a suitable starting point.