Base de conocimientos · Correo electrónico
Los correos electrónicos se rechazan porque no se completó la «Sender Verify Callout».
Última actualización: 2025-06-07
Sender Verify Callout en Exim
¿Qué es Sender Verify Callout?
Sender Verify Callout es una función de Exim que ayuda a garantizar la autenticidad del dominio del remitente mediante una comprobación en tiempo real del DNS y del servidor de correo. Cuando está habilitada, Exim intenta contactar con el dominio del remitente para verificar si existe y si actualmente acepta correo electrónico.
¿Por qué utilizar Sender Verify Callout?
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- Protección contra el spam: Ayuda a bloquear direcciones de remitente falsas.
- Prevención del phishing: Impide que los dominios falsificados lleguen a los usuarios.
- Mejor capacidad de entrega: Ayuda a evitar el rechazo por parte de proveedores como Gmail que comprueban la validez del remitente.
Cómo interpretar el error: Sender Verify Callout Not Completed
Este error indica que Exim no pudo validar el dominio del remitente. Entre las posibles causas se incluyen las siguientes:
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- El dominio no existe.
- El registro MX no es válido o no existe.
- El servidor de correo no acepta correo entrante.
- Un firewall está bloqueando el callout.
Pasos para la resolución de problemas
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- Utilizar WhatsMyDNS.net para comprobar los registros DNS/MX.
- Envíe un correo electrónico de prueba desde un dominio diferente.
- Solicite al administrador del dominio que compruebe el estado del servidor de correo.
- Si todo lo demás es correcto, revise la configuración de Exim o abra un ticket de soporte.
Ejemplos de línea de comandos para administradores de Exim
Utilice los siguientes comandos para probar la verificación del remitente de Exim:
# Basic address routing test
exim -bt user@example.com
# SMTP handshake debug
exim -bh test.remote.server.ip
# Full routing with debug
exim -d-all -bt user@domain.com
Añada las siguientes opciones a la configuración de Exim para habilitar la verificación:
# Exim Configuration Snippet
sender_verify = true
sender_verify_reject = true
Inconvenientes
- Latencia: Cada correo electrónico se retrasa por una consulta DNS.
- Bloqueos del firewall: Asegúrese de que el puerto 25 de salida y las consultas DNS estén permitidos.
Recomendaciones
Si encuentra este problema con frecuencia:
- Colabore con el remitente del correo electrónico para corregir su configuración de DNS y de servidor.
- Asegúrese de que su firewall permita las conexiones salientes de Exim.
¿Sigue teniendo problemas? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para conocer opciones seguras de pago que garantizan la entrega incluso cuando la verificación del remitente falla.
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