phpBB: Error crítico, no se pudo conectar a la base de datos.

Pregunta:
phpBB: Error crítico, no se pudo conectar a la base de datos.


Respuesta:
Los errores de este tipo se producen con bastante frecuencia en instalaciones manuales nuevas. Por experiencia directa, hemos determinado que las causas más comunes son

- no se ha creado la base de datos o el usuario de la base de datos.
- contraseña de la base de datos no válida.
- nombre de usuario o nombre de la base de datos incorrectos.
- al usuario que ha configurado para su base de datos no se le han concedido privilegios de acceso.
- imposibilidad de conectar con el servidor de la base de datos (porque esté fuera de línea o porque se encuentre en una máquina remota que agota el tiempo de espera del intento de conexión).

Al instalar phpBB manualmente, debe crear la base de datos y el usuario correspondiente a mano desde la sección de administración de MySQL de su panel de control.

Asegúrese de utilizar la contraseña correcta de la base de datos.

Si la contraseña es correcta, compruebe que el nombre de la base de datos o el nombre de usuario que ha configurado coinciden con los que ha creado. En un alojamiento basado en cPanel, estos incluyen un prefijo. Básicamente, si usted llamó a su base de datos forum, el nombre real será

username_forum

donde username es su nombre de usuario de cPanel. Lo mismo se aplica al usuario de la base de datos.

Si se ha asegurado de que los datos anteriores son correctos, compruebe si al usuario de la base de datos se le han concedido todos los privilegios (ALL) para acceder a la base de datos (de lo contrario, el script no podrá leer los registros de la base de datos).

Si ha corregido las tres posibilidades anteriores y sigue recibiendo el error, abra un ticket de soporte para que verifiquemos que el servicio MySQL esté activo y en funcionamiento.