Renovación de un certificado RapidSSL en CustomerPortal: guía paso a paso para principiantes

Renovar un certificado RapidSSL a través de su CustomerPortal emite un nuevo certificado con un período de validez actualizado, que normalmente suma el plazo adquirido al tiempo restante del certificado anterior. Este proceso requiere generar un nuevo CSR y completar los pasos de emisión, ya que los certificados con validación de dominio (DV) como RapidSSL no pueden simplemente ampliar el certificado existente. Siga estos pasos con atención para evitar interrupciones del servicio; si es posible, comience 30 días antes del vencimiento.[rapidsslonline]​

Requisitos previos

• Acceso a su cuenta de CustomerPortal.

• Acceso al servidor (por ejemplo, cPanel, Plesk) para generar un CSR que coincida con los datos del certificado original (dominio, tipo de servidor).

• Acceso al correo electrónico del dominio para la validación (por ejemplo, admin@yourdomain.com).[prostack]​

Paso 1: Inicie sesión e inicie la renovación

Inicie sesión en su CustomerPortal y vaya a Servicios > Mis servicios. Localice el certificado RapidSSL que está por vencer; si faltan 30 días o menos para su vencimiento, un Renovar aparecerá una opción junto a él—haga clic para adquirir el período de renovación y completar el pago. Poco después recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se le solicitará la configuración.

Paso 2: Genere una nueva CSR

En su panel de control de hosting:

• Vaya a Seguridad > SSL/TLS (cPanel) o su equivalente.

• Seleccione Generar, ver o eliminar CSR; introduzca el mismo dominio (por ejemplo, yourdomain.com o *.yourdomain.com para un certificado wildcard), el tamaño de clave (mínimo 2048 bits) y los mismos datos que en la solicitud original.

• Copie la CSR completa, incluidas las líneas -----BEGIN CERTIFICATE REQUEST----- como la -----END CERTIFICATE REQUEST----- .[docs.digicert]​

Paso 3: Envíe la CSR y active el certificado

Vuelva a Mis servicios en CustomerPortal; haga clic en Recuperar certificado, Configurar, o Generate en el servicio renovado. Pegue la CSR en el campo indicado, confirme los datos del dominio y envíe el formulario. Si se le solicita, complete la validación del dominio mediante el enlace enviado por correo electrónico o la carga de un archivo HTTP (revise la carpeta de correo no deseado).[help.rapidsslonline]​

Paso 4: Descargue e instale el nuevo certificado

Una vez emitido (normalmente en unos minutos para DV), descargue el archivo ZIP que contiene el certificado (.crt), la clave privada y los archivos del paquete o cadena de certificados. En el panel de su servidor:

• Vaya a SSL/TLS > Administrar sitios SSL o Instalar certificado.

• Pegue o cargue: el certificado, la clave privada (generada junto con la CSR) y el paquete de la autoridad certificadora.

• Seleccione el dominio e instale o active el certificado.[rapidsslonline]​
  Realice una prueba desde el navegador o en sslLabs.com para confirmar que HTTPS funciona correctamente.[ssl2buy]​

Consejos para la resolución de problemas

• ¿Correo electrónico para la configuración? Es normal: la renovación crea un nuevo certificado que requiere CSR e instalación.[servidor]​

• ¿El CSR no coincide? Vuelva a generarlo con los mismos datos originales; no es necesario reemitir el certificado, salvo que cambie de servidor.[whmcs]​

• ¿Renovación automática? Actívela en CustomerPortal si su proveedor de alojamiento admite módulos.[marketplace.whmcs]​
  Póngase en contacto con soporte si la validación falla; mantenga instalado el certificado anterior hasta que el nuevo se verifique, para evitar interrupciones del servicio.[rapidsslonline]​