Base de connaissances · Noms de domaine
Changer la propriété du domaine ou de l'hébergement web à la 3ème partie (client, nouveau propriétaire)
Dernière mise à jour : 2020-04-02
Question: Je possède un nom de domaine et un serveur à mon nom que je souhaite céder à un client afin qu'il puisse les gérer et les renouveler directement. Comment procéder ?
Réponse:
Cette procédure se déroule en 3 étapes.
Étape 1 : Veuillez demander à votre client de se rendre sur https://www.indichosts.net/billing/register.php puis de remplir et de soumettre le formulaire. Un compte sera ainsi créé pour votre client dans notre CustomerPortal.
Étape 2 : Veuillez ouvrir un ticket auprès du service client, nous indiquer l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte à l'étape 1 et demander la validation. Nous vérifierons alors le compte et établirons une facture de 5 $ que votre client devra régler afin d'activer la validation par carte bancaire / PayPal.
Étape 3 : Veuillez ensuite nous indiquer les noms de domaine et les services d'hébergement que vous souhaitez transférer à ce compte. Veillez à ce qu'aucun montant ne soit dû sur ces services au moment de votre demande.
Nous transférerons ensuite les services vers le compte du client, qui pourra dès lors gérer toutes les fonctionnalités associées, y compris les renouvellements. Nous restons à votre disposition via le helpdesk pour vous aider si nécessaire.
Remarques: Une fois le processus ci-dessus terminé, vous perdrez tous les droits, l'accès et les revendications à ce produit / service et tout accès futur devra être autorisé par la 3ème partie en question (client / nouveau propriétaire).
Réponse:
Cette procédure se déroule en 3 étapes.
Étape 1 : Veuillez demander à votre client de se rendre sur https://www.indichosts.net/billing/register.php puis de remplir et de soumettre le formulaire. Un compte sera ainsi créé pour votre client dans notre CustomerPortal.
Étape 2 : Veuillez ouvrir un ticket auprès du service client, nous indiquer l'adresse e-mail utilisée pour créer le compte à l'étape 1 et demander la validation. Nous vérifierons alors le compte et établirons une facture de 5 $ que votre client devra régler afin d'activer la validation par carte bancaire / PayPal.
Étape 3 : Veuillez ensuite nous indiquer les noms de domaine et les services d'hébergement que vous souhaitez transférer à ce compte. Veillez à ce qu'aucun montant ne soit dû sur ces services au moment de votre demande.
Nous transférerons ensuite les services vers le compte du client, qui pourra dès lors gérer toutes les fonctionnalités associées, y compris les renouvellements. Nous restons à votre disposition via le helpdesk pour vous aider si nécessaire.
Remarques: Une fois le processus ci-dessus terminé, vous perdrez tous les droits, l'accès et les revendications à ce produit / service et tout accès futur devra être autorisé par la 3ème partie en question (client / nouveau propriétaire).
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