Base de connaissances · Noms de domaine

Un nouveau nom de domaine ne se résout plus - Vérification RAA

Dernière mise à jour : 2022-08-03

Le domaine a été temporairement désactivé car la « vérification RAA » de l'adresse e-mail du titulaire n'a pas été effectuée.

Conformément au contrat d'accréditation des bureaux d'enregistrement (RAA) de 2013 – la spécification du programme d'exactitude des données Whois du contrat d'accréditation des bureaux d'enregistrement (RAA) de 2013 impose aux bureaux d'enregistrement de valider et de vérifier certains champs de données Whois, ce qui peut impliquer de vous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier postal. Les bureaux d'enregistrement doivent suspendre ou supprimer les noms de domaine qui ne sont pas vérifiés dans les délais. Des informations complémentaires sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.icann.org/en/resources/registrars/raa/approved-with-specs-27jun13-en.htm#whois-accuracy

Afin de nous conformer à ces exigences, nous envoyons un e-mail de vérification RAA à l'adresse e-mail du titulaire pour chaque nouveau nom de domaine enregistré. Le titulaire doit cliquer sur un lien contenu dans cet e-mail pour finaliser la procédure. Nous accordons un délai de 7 jours après l'enregistrement du domaine pour effectuer cette vérification. Si celle-ci n'est pas réalisée dans ce délai (comme dans votre cas), le nom de domaine est suspendu afin de respecter le contrat d'accréditation des bureaux d'enregistrement (RAA) de 2013 conclu avec l'ICANN.

Voici les options disponibles à présent :

  1. Veuillez retrouver l'e-mail de vérification envoyé au titulaire du nom de domaine, à l'adresse indiquée dans les données WHOIS lors de l'achat, puis cliquer sur le lien. Voici un exemple de format de ce lien : http://indichostsnet.myorderbox.com/linkhandler/servlet/ValidateRAAServlet?id=13344177&token=5c5db118e4fe47fdaa29c1afedc9d21f
  2. Si vous ne parvenez pas à retrouver cet e-mail, nous pouvons vous le renvoyer
  3. Si l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement du domaine doit être modifiée, veuillez nous communiquer la nouvelle adresse afin que nous la mettions à jour et que nous renvoyions l'e-mail.

N'oubliez pas de vérifier vos dossiers de courrier indésirable / spam, au cas où votre fournisseur de messagerie aurait classé l'e-mail dans cette catégorie.

Veuillez noter que vous restez le propriétaire du nom de domaine. Seule la vérification RAA doit être effectuée pour rétablir le service. Cette politique est une mesure de sécurité applicable à tous les bureaux d'enregistrement dans le monde.

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