Outlook déplacer des courriels vers Spam malgré la livraison à la boîte de réception sur le serveur

Si votre serveur de messagerie (comme Exim sur un serveur cPanel) livre un message au INBOX, mais Outlook le montre toujours dans le Pourriel ou Courriel pourriel dossier, la cause est presque toujours le filtrage côté client dans Outlook lui-même. Voici comment réparer cela de façon fiable.

 

Problème

Courriels de @senderdomain.com sont livrés correctement à INBOX par le serveur, mais IMAP lié Microsoft Outlook les déplace automatiquement à la  .spam ou un dossier pour pour malchance.

 

Pourquoi cela arrive

Outlook dispose d'un filtre intégré pour les messages électroniques qui scanne les messages électroniques entrants après leur téléchargement via IMAP. Même si Exim ou Dovecot livre à INBOX, Microsoft Outlook peut l'emporter sur ce qui se base sur sa propre évaluation. Toute modification apportée à l'emplacement ou à la classification d'un e-mail par Microsoft Outlook est synchronisée au serveur via IMAP, puis synchronisée à tous vos autres appareils connectés via IMAP au compte de messagerie.

“Outlook moves suspected spam to the Junk Email folder even when using IMAP.”
Support – Microsoft

🔧 Step-by-Step Fix

1. Ajouter un domaine à des expéditeurs sûrs

1. Ouvrir Outlook et aller à Sommaire > Pourriel > Pourriels.
2. Allez à la Sûr expéditeurs onglet.
3. Cliquez sur Ajouter, puis entrez: @senderdomain.com
4. Vérifiez “ Faites également confiance aux courriels de mes Contacts” et cliquez sur OK.

                 

2. Ajouter un courriel ou un domaine spécifique

               

3. Accès aux paramètres de courriel pourriel

               

4. Marquer les courriels passés comme “ pas pourriel”

• Allez dans le dossier pourriels/pourriels.
• Cliquez-droit sur l'e-mail de @senderdomain.com.
• Sélectionner Pourriel > Pas de pourriel et confirmez que vous voulez l'ajouter à Safe Senders.

5. (facultatif) Vérifier les plugins antivirus

Certains outils antivirus (p. ex. BitDefender, Norton, McAfee) ont leurs propres filtres de spam. Désactivez-les ou faites la liste blanche du domaine dans leurs paramètres de filtrage des courriels.

🛡 Server-Side Best Practice (Optional)

• Liste blanche @senderdomain.com en cPanel’s Filtres pour pourriels paramètres.
• Cela garantit SpamAssassin ne sera pas marquer comme spam ou ajouter des en-têtes trompeurs.

📌 Summary

• Serveur livre correctement les courriels.
• Le filtre pour malbouffe d'Outlook est responsable de le déplacer vers le spam.
• Ajouter l'expéditeur à la liste des expéditeurs sûrs et désactiver le filtrage automatique.

 

Note: Certaines des options ci-dessus nom, mise en page peut dans Outlook selon la version installer et le système d'exploitation en service. Cependant, la fonctionnalité sous-jacente de base est la même