Base de connaissances · Comptes de messagerie SmarterMail
Guide de démarrage rapide de l'hébergement e-mail SmarterMail
Dernière mise à jour le 2025-07-20
1) Ajoutez votre domaine
Accédez à la page produit de votre offre dans notre espace de facturation, cliquez sur « Gérer le produit », puis sur «Ajouter un nouveau domaine'.
Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez activer, cliquez sur « Submit » et vous obtiendrez vos identifiants d'administrateur ainsi qu'un enregistrement DNS TXT permettant de vérifier votre domaine.
2) Vérification DNS (obligatoire)
Vous devez ajouter l'enregistrement TXT qui vous est présenté auprès de votre hébergeur DNS.
Le domaine restera à l'état « Pending » (en attente) tant que notre système n'aura pas détecté la création de cet enregistrement pour votre domaine ; nous effectuons des vérifications environ toutes les minutes.
3) Configurer vos enregistrements de messagerie
La page suivante de la configuration est le guide de configuration DNS, qui répertorie tous les enregistrements nécessaires pour envoyer et recevoir des e-mails correctement.
Veuillez tous les ajouter. Vous devrez peut-être modifier l'enregistrement SPF si vous envoyez des e-mails depuis d'autres services (plateformes de newsletters, comptes d'hébergement, etc.) ; dans ce cas, veillez simplement à ajouter `include:_spf.workspace.org` à votre enregistrement existant.
Il est préférable d'attendre la fin de la vérification pour les ajouter. Si vous utilisez un nouveau domaine ou que vous n'avez pas de configuration de messagerie existante, vous pouvez les ajouter immédiatement.
4) Créer des comptes/alias et se connecter
Vous pouvez ajouter en masse des comptes e-mail, des alias (redirections) et bien plus encore via le portail CraneMail de notre espace de facturation. Cliquez sur le menu `...` à côté de votre domaine pour accéder à ces outils.
Vous pouvez également vous connecter directement au serveur avec vos identifiants d'administrateur, accéder à l'élément de la barre de menus « Domain Settings », puis à « Accounts », et ajouter ou modifier des comptes à partir de là.
5) Connecter vos clients de messagerie
Votre compte sera accessible par webmail à l'adresse workspace.org, ou via votre nom d'hôte personnalisé (mail.yourdomain.tld) une fois le DNS configuré et un certificat SSL généré. Vous pouvez également configurer directement votre client de messagerie favori.
À côté de votre domaine, cliquez sur le menu déroulant puis sur « Connection Guide ». Celui-ci répertorie tous les noms d'hôte, ports et protocoles à utiliser pour configurer vos clients de messagerie.
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