So kündigen Sie Ihren Hosting-Dienst:

1. Melden Sie sich in unserem Kundenportal an unter https://billing.indichosts.net
2. Klicken Sie in der blauen Navigationsleiste auf "Hosting Services" und anschließend im Dropdown-Menü auf "Manage Hosting".
3. Klicken Sie auf den "Status" des Dienstes, den Sie kündigen möchten.
4. Klicken Sie im linken Navigationsmenü "Actions" auf "Request Cancellation".
5. Beschreiben Sie kurz Ihren Grund für die Kündigung des Dienstes.
6. Wählen Sie Ihre "Cancellation Type" (Kündigungsart): "Immediate" (sofort) oder "End of Billing Period" (zum Ende des Abrechnungszeitraums). Ist die Hauptdomain des Kontos bei uns registriert, haben Sie außerdem die Möglichkeit, die automatische Verlängerung der Domain zu deaktivieren.
7. Klicken Sie auf "Request Cancellation"

Sie erhalten an die hinterlegte primäre E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Betreff "Cancellation Request Confirmation." Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner. Falls Sie davon ausgehen, dass Sie die Bestätigung nicht erhalten haben, und Sie auch Ihre Spam- und Junk-Ordner geprüft haben, wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung, damit sichergestellt ist, dass Ihre Kündigung bei uns eingegangen ist.

Bitte beachten Sie, dass wir Kündigungen per E-Mail nicht akzeptieren. Alle Kündigungen müssen über das Support-System eingereicht werden. In bestimmten Fällen können wir eine zusätzliche Identitätsprüfung verlangen, um Ihr Konto davor zu schützen, von einem unbefugten Dritten gekündigt zu werden.