Para cancelar su servicio de hosting:

1. Inicie sesión en nuestro sistema del Portal de Clientes en https://billing.indichosts.net
2. Haga clic en "Hosting Services" en la barra de navegación azul y, a continuación, en "Manage Hosting" en el menú desplegable.
3. Haga clic en el "Status" del servicio que desea cancelar.
4. Haga clic en "Request Cancellation" en el menú "Actions" de la navegación izquierda.
5. Describa brevemente el motivo por el que cancela el servicio.
6. Elija su "Cancellation Type": "Immediate" (inmediata) o "End of Billing Period" (al final del período de facturación). Si el dominio principal de la cuenta está registrado con nosotros, también se le ofrecerá la opción de desactivar la renovación automática del dominio.
7. Haga clic en "Request Cancellation"

Recibirá un correo electrónico en la dirección de correo principal registrada, con el asunto "Cancellation Request Confirmation". Si no recibe este mensaje, revise su carpeta de spam o correo no deseado. Si considera que no ha recibido la confirmación y ya ha revisado dichas carpetas, póngase en contacto con nuestro departamento de facturación para asegurarse de que su solicitud de cancelación se haya recibido.

Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes de cancelación por correo electrónico. Todas las solicitudes de cancelación deben enviarse a través del sistema de soporte. En algunos casos podemos solicitar una verificación adicional de identidad para proteger su cuenta frente a la cancelación por parte de terceros no autorizados.