E-Mails werden nicht im Ordner „Gesendet“ gespeichert

Symptome

Wenn Sie zum Versenden einer E-Mail einen externen SMTP-Client wie Outlook verwenden, wird die gesendete Nachricht nicht im Ordner "Gesendet" des Kontos gespeichert. Sie werden weder im Webmail noch auf einem anderen Gerät angezeigt.

 

Beschreibung 

Wenn Sie zum Versenden einer E-Mail Webmail verwenden, wird diese automatisch im Ordner "Gesendet" des E-Mail-Kontos gespeichert. Bei einem externen SMTP-Client ist dies jedoch standardmäßig nicht eingerichtet, und Nachrichten werden nur dann automatisch kopiert, wenn der Client entsprechend konfiguriert ist.

 

Lösung

Sie können Outlook mit den folgenden Schritten so konfigurieren, dass gesendete Nachrichten im Ordner „Gesendet“ gespeichert werden:

 

In Outlook 2010 oder höher unter Windows:

 

1. Wählen Sie "Datei » Optionen"

 

2. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld "E-Mail"

 

3. Aktivieren Sie im Abschnitt "Nachrichten speichern" die Option "Kopien von Nachrichten im Ordner Gesendete Elemente speichern"

 

4. Wählen Sie "OK"

Nachrichten, die jetzt aus Outlook gesendet werden, werden in den Ordner „Gesendete Elemente“ auf dem Server kopiert.

 

 

In Outlook 2010 oder höher auf dem Mac:

 

1. Wählen Sie "Outlook » Einstellungen"

 

2. Wählen Sie im angezeigten Dialogfeld "E-Mail » Verfassen"

 

3. Aktivieren Sie im Abschnitt „Format“ die Option „Beim Senden von Nachrichten automatisch eine Cc- oder Bcc-Kopie an mich selbst senden“

 

4. Wählen Sie „Schließen“

Nachrichten, die jetzt aus Outlook gesendet werden, werden in den Ordner „Gesendete Elemente“ des Servers kopiert.