Rechnung für die Domainverlängerung bezahlt, Domain wurde jedoch nicht verlängert

Rechnungen für die Verlängerung von Domainnamen werden 21 Tage vor Ablauf eines Domainnamens erstellt, sofern im Kundenportal die Option zur automatischen Verlängerung aktiviert ist. Ist in Ihrem Konto im Kundenportal ein ausreichendes Guthaben vorhanden, wird die Rechnung sofort beglichen und die Verlängerung durchgeführt. Ist kein Guthaben zur Begleichung der Rechnung vorhanden und die Rechnung für die Domainverlängerung wird bezahlt nach Kulanzfrist für die Verlängerung^#, ist der Verlängerungsversuch mit folgendem Fehler fehlgeschlagen

Die Bestellung wartet auf Wiederherstellung

Wird ein Domainname nicht innerhalb der Verlängerungsfrist (Renewal Grace Period) verlängert, wird er am Ende dieser Frist zur Löschung vorgemerkt und anschließend gelöscht. Sobald ein Domainname gelöscht wurde, gelangt er in der Regel in die Einlösefrist (Redemption Grace Period)^#2. Wird der Domainname in diesem Zeitraum nicht wiederhergestellt, wechselt er in den Status „Pending Delete“^#3 für 5 Tage. In diesem Status kann der Domainname nicht mehr eingelöst werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Domainname aus allen Datenbeständen entfernt und steht zur Neuregistrierung zur Verfügung, und zwar nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“.

Um einen Domainnamen in der Einlösefrist (Redemption Grace Period, Status „Pending Delete Restorable“) wiederherzustellen, müssen Sie je nach Domainendung eine Einlösegebühr (Redemption Fee) zwischen USD 75 und 180 zahlen. Diese Option steht nur während der Verlängerungsfrist zur Verfügung. Danach wird die Domain unwiderruflich entfernt.

Wenn Sie einen Domainnamen in der Einlösefrist wiederherstellen möchten, erstellen Sie bitte ein Ticket oder senden Sie uns eine E-Mail an domains@indichosts.net . Wir teilen Ihnen die genauen Kosten, die Möglichkeiten sowie die für den jeweiligen Domainnamen verfügbare Frist zur Nutzung dieser Option mit.

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# Sobald ein bestimmter Domainname nicht bis zum Ablaufdatumverlängert wurde, gelangt er in die Kulanzfrist für die Verlängerung. Alle derartigen Domainnamen werden auf eine temporäre kommerzielle Parkseite (Parking Page)umgeleitet, die darauf hinweist, dass der Domainname abgelaufen ist. In diesem Zeitraum funktionieren Websites und E-Mails, die dem Domainnamen zugeordnet sind, nicht mehr.


#2 Einzelheiten zur Einlösefrist (Redemption Grace Period) finden Sie unter http://name.indichosts.net/kb/servlet/KBServlet/faq1375.html

#3 Übersicht über die Domain-Phasen

Name der Phase	Status	Optionen	Kosten
Registriert	Aktiv	Verlängerung möglich	Normale Verlängerungskosten
Abgelaufen (innerhalb der Verlängerungs-Kulanzfrist)	Deaktiviert	Verlängerung möglich	Normale Verlängerungskosten
Abgelaufen (innerhalb der Redemption-Kulanzfrist)	Deaktiviert	Verlängerung möglich	Redemption-Gebühr
Löschung ausstehend (Entfernung steht bevor)	Deaktiviert	-	-