Facture de renouvellement du nom de domaine payée, mais le domaine n'a pas été renouvelé

Les factures de renouvellement de nom de domaine sont générées 21 jours avant l'expiration du nom de domaine si l'option de renouvellement automatique est activée dans l'espace client. Si votre compte dispose de fonds suffisants dans l'espace client, la facture est réglée instantanément et le renouvellement est traité. Si les fonds sont insuffisants pour régler la facture et que la facture de renouvellement du domaine est payée après Période de grâce de renouvellement^#, la tentative de renouvellement a échoué avec l'erreur suivante

La commande est en attente de restauration

Si un nom de domaine n'est pas renouvelé pendant la période de grâce de renouvellement, il est placé en file d'attente de suppression à la fin de cette période, puis supprimé. Une fois le nom de domaine supprimé, il passe généralement en période de grâce de rédemption^#2. Si le nom de domaine n'est pas récupéré durant cette période, il passe alors à l'état « Pending Delete »^#3 pendant 5 jours. Dans cet état, le nom de domaine ne peut plus être récupéré et, à l'issue de cette période, il est retiré de tous les registres et devient disponible pour un nouvel enregistrement selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Pour restaurer un nom de domaine en période de grâce de rédemption (statut « Pending Delete Restorable »), vous devez payer des frais de rédemption compris entre 75 et 180 USD selon l'extension du nom de domaine. Cette option n'est disponible que pendant la période de grâce de renouvellement. Passé ce délai, le domaine est supprimé de manière irrévocable.

Si vous souhaitez restaurer un nom de domaine en période de grâce de rédemption, veuillez ouvrir un ticket ou nous écrire à l'adresse domains@indichosts.net . Nous vous indiquerons le coût exact, les options et le délai dont vous disposez pour exercer cette option pour le nom de domaine concerné.

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# Lorsqu'un nom de domaine donné est pas renouvelé jusqu'à la date d'expiration, il passe en Période de grâce de renouvellement. Tous ces noms de domaine sont placés sur une page de parking commerciale temporaire, qui indique que le nom de domaine a expiré. Pendant cette période, tout site web et toutes les adresses e-mail associés au nom de domaine cesseront de fonctionner.


#2 Les détails de la période de grâce de rédemption sont disponibles à l'adresse http://name.indichosts.net/kb/servlet/KBServlet/faq1375.html

#3 Présentation des périodes d'un domaine

Nom de la période	Statut	Options	Coût
Enregistré	Actives	Renouvelable	Coût de renouvellement normal
Expiré (pendant la période de grâce de renouvellement)	Désactivé	Renouvelable	Coût de renouvellement normal
Expiré (pendant la période de grâce de rédemption)	Désactivé	Renouvelable	Frais de rédemption
Suppression en attente (en attente de retrait)	Désactivé	-	-