Selbstverwaltete Dedicated-Server-Services

Wir stellen Ihnen einen funktionsfähigen Server bereit und setzen voraus, dass Sie bzw. Ihr Systemadministrator über die technischen Kenntnisse verfügen, den Server zu konfigurieren und im täglichen Betrieb zu verwalten.

Nachfolgend finden Sie die Zusatzleistungen, die bei unseren Self-Managed-Servern enthalten sind, sowie weitere kostenpflichtige Services, die Sie bei Bedarf bei uns hinzubuchen können.

 

Enthaltene Leistungen

- Erstkonfiguration des Servers (mit Installation des Basisbetriebssystems, sofern das Betriebssystem bei uns erworben wurde; weitere Komponenten installiert der Kunde)

- Hardwareaustausch

- Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen (Probleme innerhalb des Servers werden gegen individuell berechneten Support-Aufwand bearbeitet)

- Diagramme zur Bandbreitennutzung

- Grundlegende Server-Überwachung (Ping)

- Reverse-DNS

 

Kostenpflichtige Zusatzleistungen

- Fehlerbehebung bei Problemen mit der Serverinstallation bzw. -konfiguration (DNS, IIS/Apache, Berechtigungen, WebsitePanel/CPanel/Plesk usw.)

- Installation von vom Kunden bereitgestellter Software

- Servermigrationen

- Analyse der Serverleistung

- Hardware-Upgrades / Migrationen

- Jede Aufgabe, für die wir uns auf dem Server des Kunden anmelden müssen.

- Neuinstallation des Betriebssystems oder Installation eines benutzerdefinierten Betriebssystems (25 $/Vorfall)

 Die Kosten für die oben genannten kostenpflichtigen Leistungen liegen je nach Aufgabe zwischen 75 $ und 125 $ pro Stunde