Services de serveurs dédiés en gestion autonome

Nous vous fournissons un serveur opérationnel et nous attendons de vous ou de votre administrateur système qu'il dispose des compétences techniques nécessaires pour configurer le serveur et le gérer au quotidien.

Vous trouverez ci-dessous les services complémentaires inclus avec nos serveurs autogérés, ainsi que les services payants supplémentaires que vous pouvez acheter auprès de nous si vous en avez besoin.

 

Services inclus

- Configuration initiale du serveur (avec installation du système d'exploitation de base pour les systèmes achetés chez nous ; les composants supplémentaires sont à installer par le client)

- Remplacement du matériel

- Dépannage des problèmes réseau (les problèmes survenant à l'intérieur du serveur sont couverts par une assistance facturée sur mesure)

- Graphiques d'utilisation de la bande passante

- Surveillance de base du serveur (Ping)

- DNS inverse

 

Services facturés en supplément

- Dépannage de tout problème d'installation ou de configuration du serveur (DNS, IIS/Apache, autorisations, WebsitePanel/cPanel/Plesk, etc.)

- Installation de logiciels fournis par le client

- Migrations de serveurs

- Analyse des performances du serveur

- Mises à niveau matérielles / migrations

- Toute tâche nécessitant que nous nous connections au serveur du client.

- Réinstallation du système d'exploitation ou installation d'un système d'exploitation personnalisé (25 $/incident)

 Les tarifs des services facturés en supplément ci-dessus varient de 75 $ à 125 $/h (selon la tâche)