Servicios de servidores dedicados autoadministrados

Le proporcionamos un servidor funcional y esperamos que usted o su administrador de sistemas tengan los conocimientos técnicos para configurarlo y gestionarlo en el día a día.

A continuación encontrará los servicios complementarios que incluimos con nuestros servidores autogestionados, así como servicios adicionales de pago que puede contratar con nosotros si los necesita.

 

Servicios incluidos

- Configuración inicial del servidor (con instalación del sistema operativo base si lo adquirió con nosotros; los componentes adicionales deberá instalarlos el cliente)

- Reemplazo de hardware

- Solución de problemas de red (los problemas originados dentro del servidor se atienden con un cargo de soporte personalizado)

- Gráficos de uso de ancho de banda

- Monitorización básica del servidor (Ping)

- DNS inverso

 

Servicios con tarifa adicional

- Resolución de problemas de instalación o configuración del servidor (DNS, IIS/Apache, permisos, WebsitePanel/cPanel/Plesk, etc.)

- Instalación de software proporcionado por el cliente

- Migraciones de servidores

- Análisis del rendimiento del servidor

- Actualizaciones y migraciones de hardware

- Cualquier tarea que requiera que accedamos al servidor del cliente.

- Reinstalación del sistema operativo o instalación de un sistema operativo personalizado ($25/incidente)

 Las tarifas de los servicios con cargo adicional mencionados anteriormente varían entre $75 y $125/hora (según la tarea)