550 Acceso denegado - Nombre HELO no válido (consulte RFC2821 4.1.1.1)

Si utiliza Outlook Express (OE), Outlook o Windows Mail, a veces se puede generar un error HELO ( 550 Access denied - Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1) ) si la casilla "Mi servidor requiere autenticación" está sin marcar. Puede que deba marcar esta casilla.

Utilice los siguientes ejemplos para encontrar esta casilla:

1. Outlook 2000
Vaya a Herramientas > Servicios (o Herramientas > Cuentas, si Servicios no aparece). Seleccione su cuenta de correo electrónico de Internet y pulse “Propiedades”. Vaya a la pestaña “Servidores” y marque “Mi servidor requiere autenticación” en Servidor de correo saliente. Pulse “Configuración”, seleccione “Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante” y, a continuación, pulse “Aceptar” tres veces para guardar los cambios y volver a Outlook. Por último, reinicie su equipo.



2. Outlook 2002 y 2003
Vaya a Herramientas > Cuentas de correo electrónico. Seleccione “Ver o cambiar las cuentas de correo electrónico existentes” y pulse “Siguiente”. Seleccione su cuenta POP/SMTP de Intermedia.NET y pulse “Cambiar”. Pulse “Más configuraciones”. Vaya a la pestaña “Servidor de salida” y marque “Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación”. Seleccione “Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante” y pulse “Aceptar”. Pulse “Siguiente” y, a continuación, “Finalizar” para confirmar los cambios y volver a Outlook. Por último, reinicie su equipo.



3. Outlook Express
Vaya a Herramientas > Cuentas. Seleccione la pestaña “Correo”. Seleccione su cuenta de Intermedia.NET y pulse “Propiedades”. Vaya a la pestaña “Servidores” y marque “Mi servidor requiere autenticación” en Servidor de correo saliente. Pulse “Configuración”, seleccione “Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante” y, a continuación, pulse “Aceptar” dos veces para guardar los cambios. Después, pulse “Cerrar” para volver a Outlook Express. Por último, reinicie su equipo.

3. Outlook 2010



Haga clic en Herramientas y después en Cuentas de correo electrónico... Seleccione "Ver o cambiar las cuentas de correo electrónico existentes" y haga clic en Siguiente. Seleccione la cuenta de correo electrónico y haga clic en Cambiar. Haga clic en "Más configuraciones". Seleccione la pestaña "Servidor de salida". Marque "Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación". Seleccione "Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante". Haga clic en Aceptar. Pulse Siguiente. Por último, pulse Finalizar