SAVOIRS · ERREURS
550 Accès refusé - Nom HÉLO non valide (voir RFC2821 4.1.1.1)
Dernière mise à jour 2020-04-05
Si vous utilisez Outlook Express (OE), Outlook ou Windows Mail, une erreur HELO ( 550 Accès refusé - Nom HELO non valide (Voir RFC2821 4.1.1.1) ) peut parfois être générée en laissant la case "Mon serveur nécessite une authentification" décochée. Vous devrez peut-être essayer de cocher cette case.
Utilisez les exemples ci-dessous pour trouver cette case à cocher:
1. Perspectives 2000
Go to Tools > Services (or Tools > Accounts, if Services is not listed). Select your Internet E-Mail Account and press “Properties.” Go to the “Servers” tab, and check “My server requires authentication” under Outgoing Mail Server. Press “Settings,” select “Use same settings as my incoming mail server,” then press “OK” three times to save the changes & return to Outlook. Finally, restart your computer.
2. Perspectives 2002 et 2003
Allez dans Outils > Comptes de courriel. Sélectionnez --Voir ou modifier les comptes e-mail existants et appuyez sur --Suivant. Sélectionnez votre Intermédia. NET compte POP/SMTP et appuyez sur -Change. -Appuyez sur -Plus de paramètres. Allez dans l'onglet -Outgoing Server , et vérifiez -Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification. Sélectionnez -Utilisez les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant et appuyez sur -OK.--Appuyez sur -Suivant, puis appuyez sur -Finish pour confirmer vos modifications et revenir à Outlook. Enfin, redémarrez votre ordinateur.
3. Express Outlook
Go to Tools > Accounts. Select the “Mail” tab. Select your Intermedia.NET account and press “Properties.” Go to the “Servers” tab, and check “My server requires authentication” under Outgoing Mail Server. Press “Settings,” select “Use same settings as my incoming mail server,” then press “OK” twice times to save the changes, then press “Close” to return to Outlook Express. Finally, restart your computer.
3. Perspectives 2010
Cliquez sur Outils puis sur Comptes de courriel... Sélectionnez "Afficher ou modifier les comptes e-mail existants" et cliquez sur Suivant Sélectionnez le compte e-mail et cliquez sur Modifier Cliquez sur "Plus de paramètres" Sélectionnez "Serveur sortant" Cochez "Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification" Sélectionnez "Utilisez les mêmes paramètres que mon serveur e-mail entrant" Cliquez sur Ok Appuyez sur Suivant Enfin, appuyez sur Terminer
Utilisez les exemples ci-dessous pour trouver cette case à cocher:
1. Perspectives 2000
Go to Tools > Services (or Tools > Accounts, if Services is not listed). Select your Internet E-Mail Account and press “Properties.” Go to the “Servers” tab, and check “My server requires authentication” under Outgoing Mail Server. Press “Settings,” select “Use same settings as my incoming mail server,” then press “OK” three times to save the changes & return to Outlook. Finally, restart your computer.
2. Perspectives 2002 et 2003
Allez dans Outils > Comptes de courriel. Sélectionnez --Voir ou modifier les comptes e-mail existants et appuyez sur --Suivant. Sélectionnez votre Intermédia. NET compte POP/SMTP et appuyez sur -Change. -Appuyez sur -Plus de paramètres. Allez dans l'onglet -Outgoing Server , et vérifiez -Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification. Sélectionnez -Utilisez les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant et appuyez sur -OK.--Appuyez sur -Suivant, puis appuyez sur -Finish pour confirmer vos modifications et revenir à Outlook. Enfin, redémarrez votre ordinateur.
3. Express Outlook
Go to Tools > Accounts. Select the “Mail” tab. Select your Intermedia.NET account and press “Properties.” Go to the “Servers” tab, and check “My server requires authentication” under Outgoing Mail Server. Press “Settings,” select “Use same settings as my incoming mail server,” then press “OK” twice times to save the changes, then press “Close” to return to Outlook Express. Finally, restart your computer.
3. Perspectives 2010
Cliquez sur Outils puis sur Comptes de courriel... Sélectionnez "Afficher ou modifier les comptes e-mail existants" et cliquez sur Suivant Sélectionnez le compte e-mail et cliquez sur Modifier Cliquez sur "Plus de paramètres" Sélectionnez "Serveur sortant" Cochez "Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification" Sélectionnez "Utilisez les mêmes paramètres que mon serveur e-mail entrant" Cliquez sur Ok Appuyez sur Suivant Enfin, appuyez sur Terminer
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