550 Accès refusé - Nom HÉLO non valide (voir RFC2821 4.1.1.1)

Si vous utilisez Outlook Express (OE), Outlook ou Windows Mail, une erreur HELO ( 550 Accès refusé - Nom HELO non valide (Voir RFC2821 4.1.1.1) ) peut parfois être générée en laissant la case "Mon serveur nécessite une authentification" décochée. Vous devrez peut-être essayer de cocher cette case.

Utilisez les exemples ci-dessous pour trouver cette case à cocher:

1. Perspectives 2000
Allez dans Outils > Services (ou Outils > Comptes, si les Services ne sont pas listés). Sélectionnez votre compte Internet E-Mail et appuyez sur --Propriétés. Allez dans l'onglet -Serveurs , et vérifiez -Mon serveur nécessite une authentification - dans le serveur de messagerie sortant. Appuyez sur ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Enfin, redémarrez votre ordinateur.



2. Perspectives 2002 et 2003
Allez dans Outils > Comptes de courriel. Sélectionnez --Voir ou modifier les comptes e-mail existants et appuyez sur --Suivant. Sélectionnez votre Intermédia. NET compte POP/SMTP et appuyez sur -Change. -Appuyez sur -Plus de paramètres. Allez dans l'onglet -Outgoing Server , et vérifiez -Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification. Sélectionnez -Utilisez les mêmes paramètres que mon serveur de messagerie entrant et appuyez sur -OK.--Appuyez sur -Suivant, puis appuyez sur -Finish pour confirmer vos modifications et revenir à Outlook. Enfin, redémarrez votre ordinateur.



3. Express Outlook
Allez dans Outils > Comptes. Sélectionnez l'onglet --Mail. Sélectionnez votre Intermédia. Compte NET et appuyez sur -Propriétés. Allez dans l'onglet -Serveurs , et vérifiez -Mon serveur nécessite une authentification - dans le serveur de messagerie sortant. Appuyez sur ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Enfin, redémarrez votre ordinateur.

3. Perspectives 2010



Cliquez sur Outils puis sur Comptes de courriel... Sélectionnez "Afficher ou modifier les comptes e-mail existants" et cliquez sur Suivant Sélectionnez le compte e-mail et cliquez sur Modifier Cliquez sur "Plus de paramètres" Sélectionnez "Serveur sortant" Cochez "Mon serveur sortant (SMTP) nécessite une authentification" Sélectionnez "Utilisez les mêmes paramètres que mon serveur e-mail entrant" Cliquez sur Ok Appuyez sur Suivant Enfin, appuyez sur Terminer