Base de conocimientos · Errores
Explicación de los mensajes de error del correo electrónico.
Última actualización: 2025-06-06
Explicación de los mensajes de error de correo electrónico
Los códigos de respuesta SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) indican el estado de las transacciones de correo electrónico. Estos códigos ayudan a diagnosticar y solucionar los problemas de entrega del correo.
2xx – Códigos de éxito
| Código | Descripción |
|---|---|
| 211 | Estado del sistema o respuesta de ayuda del sistema |
| 214 | Mensaje de ayuda |
| 220 | Servicio listo |
| 221 | El servicio cierra el canal de transmisión |
| 235 | Autenticación correcta |
| 250 | La acción de correo solicitada se ha completado correctamente |
| 251 | El usuario no es local; se reenviará a la ruta de reenvío |
| 252 | No se puede verificar al usuario, pero se intentará la entrega |
3xx – Códigos intermedios
| Código | Descripción |
|---|---|
| 334 | Desafío de autenticación |
| 354 | Inicie la entrada del correo; finalice con <CRLF>.<CRLF> |
4xx – Códigos de error transitorio
| Código | Descripción |
|---|---|
| 421 | Servicio no disponible, se cierra la conexión |
| 432 | Es necesario un cambio de contraseña |
| 450 | Buzón no disponible |
| 451 | Error local durante el procesamiento |
| 452 | Almacenamiento del sistema insuficiente |
| 453 | No se encontró correo |
| 454 | TLS no disponible |
| 458 | No se pueden poner los mensajes en cola |
| 459 | Nodo no permitido |
5xx – Códigos de error permanente
| Código | Descripción |
|---|---|
| 500 | Error de sintaxis, comando no reconocido |
| 501 | Error de sintaxis en los parámetros |
| 502 | Comando no implementado |
| 503 | Secuencia de comandos incorrecta |
| 504 | Parámetro del comando no implementado |
| 521 | El equipo no acepta correo |
| 530 | Primero debe emitir un comando STARTTLS |
| 534 | Mecanismo de autenticación demasiado débil |
| 538 | Se requiere cifrado |
| 550 | Buzón no disponible |
| 551 | Usuario no local; pruebe con la ruta de reenvío |
| 552 | Se ha excedido la capacidad de almacenamiento asignada |
| 553 | Nombre de buzón no permitido |
| 554 | La transacción ha fallado |
Códigos de estado mejorados
Los códigos ESMTP (como 5.1.1) ofrecen más detalles. Formato: X.Y.Z
- X: 2=Éxito, 4=Error temporal, 5=Error permanente
- Y: Asunto – categoría general
- Z: Detalle – causa específica
Referencia oficial: Códigos de estado mejorados de SMTP de IANA
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