Base de connaissances · Erreurs
Messages d'erreur e-mail expliqués.
Dernière mise à jour : 2025-06-06
Messages d'erreur e-mail expliqués
Les codes de réponse SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) indiquent l'état des transactions e-mail. Ces codes permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de remise des e-mails.
2xx – Codes de succès
| Code | Description |
|---|---|
| 211 | État du système ou réponse d'aide du système |
| 214 | Message d'aide |
| 220 | Service prêt |
| 221 | Le service ferme le canal de transmission |
| 235 | Authentification réussie |
| 250 | Action de messagerie demandée acceptée et terminée |
| 251 | Utilisateur non local ; le message sera transféré vers le chemin de retransmission |
| 252 | Impossible de vérifier l'utilisateur, mais une tentative de remise sera effectuée |
3xx – Codes intermédiaires
| Code | Description |
|---|---|
| 334 | Demande d'authentification |
| 354 | Début de la saisie du message ; terminez par <CRLF>.<CRLF> |
4xx – Codes d'échec temporaire
| Code | Description |
|---|---|
| 421 | Service indisponible, fermeture de la connexion |
| 432 | Une transition de mot de passe est nécessaire |
| 450 | Boîte aux lettres indisponible |
| 451 | Erreur locale lors du traitement |
| 452 | Espace de stockage système insuffisant |
| 453 | Aucun message trouvé |
| 454 | TLS indisponible |
| 458 | Impossible de mettre les messages en file d'attente |
| 459 | Nœud non autorisé |
5xx – Codes d'échec permanent
| Code | Description |
|---|---|
| 500 | Erreur de syntaxe, commande non reconnue |
| 501 | Erreur de syntaxe dans les paramètres |
| 502 | Commande non implémentée |
| 503 | Séquence de commandes incorrecte |
| 504 | Paramètre de commande non implémenté |
| 521 | La machine n'accepte pas le courrier |
| 530 | Une commande STARTTLS doit d'abord être émise |
| 534 | Mécanisme d'authentification trop faible |
| 538 | Chiffrement requis |
| 550 | Boîte aux lettres indisponible |
| 551 | Utilisateur non local ; essayez le chemin de transfert |
| 552 | Quota de stockage dépassé |
| 553 | Nom de boîte aux lettres non autorisé |
| 554 | Échec de la transaction |
Codes d'état étendus
Les codes ESMTP (comme 5.1.1) fournissent plus de détails. Format : X.Y.Z
- X: 2=Succès, 4=Échec temporaire, 5=Échec permanent
- Y: Sujet – catégorie générale
- Z: Détail – cause précise
Référence officielle : Codes d'état étendus SMTP de l'IANA
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