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¿Error «Su dirección IP ha cambiado» al iniciar sesión en el Webmail de cPanel? Así puede solucionarlo

Última actualización: 2025-03-24



“Su IP ha cambiado” Error de cPanel Webmail – ¿Cuándo aparece?

Este problema se produce en 3 situaciones.

    • Su proveedor de servicios de internet (ISP) le asigna una dirección IP dinámica o utiliza periodos de concesión DHCP cortos.
    • Intenta iniciar sesión en la misma cuenta de cPanel desde 2 dispositivos distintos con 2 IP diferentes.
    • Utiliza un proxy o una VPN que cambia la IP cada pocos minutos.


¿Qué causa el error de cPanel “Su IP ha cambiado”?

Esta configuración valida las direcciones IP en los inicios de sesión basados en cookies. Así se impide que un atacante capture las cookies de sesión de cPanel para acceder a sus interfaces de cPanel & WHM.


Para ofrecerle la máxima seguridad, en nuestra plataforma la validación de IP de las cookies está configurada en modo estricto — El sistema exige que la dirección IP de acceso y la dirección IP de la cookie coincidan exactamente.


De lo contrario, cerrará su sesión automáticamente y aparecerá el error “Su IP ha cambiado. Inicie sesión de nuevo“.

 


¿Cómo solucionar el error de cPanel “Su IP ha cambiado”?

Normalmente, basta con volver a iniciar sesión en cPanel. Sin embargo, para solucionarlo de forma definitiva, debe asegurarse de que la dirección IP se mantenga estática.

Para solucionarlo de forma definitiva, considere las siguientes opciones:


1) Utilice una dirección IP estática

Como hemos explicado, algunos ISP cambian constantemente las direcciones IP. Por ello, los usuarios deben introducir sus credenciales cada vez que acceden a cPanel.

Puede aprovechar la VPN gratuita de Opera, que le proporcionará una IP estática que no cambia con frecuencia. Su VPN integrada y gratuita no requiere suscripción, pago ni extensiones adicionales.

El primer paso es descargar Opera e instalarlo.

Para activar la VPN gratuita por primera vez, habilítela en Menú -> Configuración -> Privacidad -> VPN. A partir de ese momento, verá un icono en la barra de direcciones que muestra el estado de la VPN. Basta con hacer clic en él para activar o desactivar el servicio de VPN. Después podrá seleccionar la ubicación virtual que desee y consultar también las estadísticas de los datos utilizados.

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