¿Qué es un Traceroute?
Whether you are having trouble connecting to your website or you are experiencing slow network performance, our tech support team may ask you to perform a “traceroute” to make sure there isn’t a connectivity problem between your internet service provider and our server. A traceroute shows the route you taking with a specific ISP at that instant, over the Internet to reach your server. This information can help us diagnose a possible network issue.
Cómo realizar un Traceroute en Windows
Windows 7 and older
- Haga clic en el "ldquo;Start crecerrdquo; menu and type “cmd caerrdquo; en el campo de búsqueda (donde dice "ldquo;Busca programas y archivos mutuos; o "ldquo;Iniciar búsqueda mutuardquo;).
- Empuja la tecla Entrar en tu teclado. Una ventana de DOS se abrirá.
- Escriba el siguiente comando en la ventana de comandos y pulse ‘Enter adultrsquo;:
tracert -d yourdomain.tld
(recuerda reemplazar tudominio. tld con su nombre de dominio real)
Asegúrese de dejar que la tarea trazador termine completamente; a veces puede tomar varios minutos.
Windows 8.x and newer
- Use the search window, type comando prompt and click on the Comando Prompt result.
- Escriba el siguiente comando en la ventana de comandos y pulse ‘Enter adultrsquo;:
tracert -d yourdomain.tld
(recuerda reemplazar tudominio. tld con su nombre de dominio real)
Asegúrese de dejar que la tarea trazador termine completamente; a veces puede tomar varios minutos.
- Puede copiar y pegar los resultados de traceroute en un correo electrónico seleccionando el icono de mano superior izquierda y seleccionando "ldquo " ; Mark dquo;
- Ahora puede “select cosechardquo; el texto de la ventana utilizando el cursor del ratón. Seleccione el texto de los resultados y golpee " ; ENTRE ROSCHO; . Esto pondrá el texto en el portapapeles. A continuación, puede utilizar su teclado y pulse Control + V para pegar la información de su cliente de correo electrónico o en una respuesta de ticket del Área de Cliente.
Cómo realizar un Traceroute en MAC OS
- Abra la Terminal utilizando el Comando + Espacio y el tipo ‘Terminal afectanrsquo;
- En la nueva ventana de terminal, escriba el siguiente comando y pulse ‘Enter implicarsquo;
traceroute -n yourdomain.tld
(
Recuerde reemplazar sudominio.tld con su nombre de dominio real).
Asegúrese de dejar que el trazado termine completamente; a veces puede tomar varios minutos.
Debe ver información similar a la siguiente cuando termine:
MacBook-Pro:~ $ traceroute to linuxhostingserver.com (23.158.72.73), 30 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 3.511 ms 3.024 ms 3.108 ms
2 * * *
3 49.207.47.217 4.500 ms 3.973 ms 3.886 ms
4 14.143.30.97 5.769 ms 4.442 ms 4.258 ms
5 172.29.251.34 40.516 ms 39.708 ms 40.053 ms
6 180.87.37.1 38.277 ms 41.240 ms 38.220 ms
7 180.87.36.5 266.903 ms 266.864 ms 272.075 ms
8 180.87.36.139 271.156 ms 275.408 ms 285.534 ms
9 180.87.36.83 291.401 ms 383.237 ms 348.720 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
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16 * * *
17 * * *
18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * * * 26 * * * 27 * * * 28 * * * 29 * * * 30 * * * MacBook-Pro:~ $
Cómo realizar un Traceroute en Linux
- Open a Terminal window using Ctrl + Alt + T. Simply hold all three keys at the same time, and a terminal window will open.
- En la nueva ventana de terminal, escriba el siguiente comando y pulse ‘Enter implicarsquo;
traceroute -I yourdomain.tld
(recuerde reemplazar sudominio.tld con su nombre de dominio real).
Asegúrese de dejar que el trazado termine completamente; a veces puede tomar varios minutos.
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