What is a Traceroute?
Que vous rencontriez des difficultés pour accéder à votre site web ou que vous constatiez des lenteurs du réseau, notre équipe d’assistance technique peut vous demander d’effectuer un “traceroute” afin de vérifier qu’il n’existe aucun problème de connectivité entre votre fournisseur d’accès à Internet et notre serveur. Un traceroute affiche la route empruntée, avec un fournisseur d’accès donné et à un instant précis, sur Internet pour atteindre votre serveur. Ces informations peuvent nous aider à diagnostiquer un éventuel problème réseau.
Comment effectuer un Traceroute sous Windows
Windows 7 et versions antérieures
- Cliquez sur le menu “Démarrer” et saisissez “cmd” dans le champ de recherche (où figure “Rechercher les programmes et fichiers” ou “Lancer la recherche”).
- Push the Enter key on your keyboard. A DOS prompt window will open up.
- Saisissez la commande suivante dans la fenêtre de commande, puis appuyez sur ‘Entrée’ :
tracert -d yourdomain.tld
(remember to replace yourdomain.tld with your actual domain name)
Veillez à laisser la tâche traceroute se terminer complètement ; cela peut parfois prendre plusieurs minutes.
Windows 8.x et versions ultérieures
- Utilisez la fenêtre de recherche, saisissez invite de commandes puis cliquez sur le résultat Invite de commandes .
- Saisissez la commande suivante dans la fenêtre de commande, puis appuyez sur ‘Entrée’ :
tracert -d yourdomain.tld
(remember to replace yourdomain.tld with your actual domain name)
Veillez à laisser la tâche traceroute se terminer complètement ; cela peut parfois prendre plusieurs minutes.
- You can copy and paste the traceroute results into an email by selecting the upper-left hand icon and selecting “Edit -> Mark”
- You can now “select” the text of the window using your mouse cursor. Select the text of the results and hit “enter”. This will put the text on the clipboard. You can then use your keyboard and press Control + V to paste the information your e-mail client or in a Client Area ticket reply.
Comment effectuer un traceroute sous macOS
- Open up the Terminal by using Command + Space and type ‘Terminal’
- In the new terminal window, type the following command and press ‘Enter’
traceroute -n yourdomain.tld
(
n'oubliez pas de remplacer yourdomain.tld par votre véritable nom de domaine).
Veillez à laisser le traceroute se terminer complètement ; cela peut parfois prendre plusieurs minutes.
Une fois l'opération terminée, vous devriez voir des informations similaires à celles-ci :
MacBook-Pro:~ $ traceroute to linuxhostingserver.com (23.158.72.73), 30 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 3.511 ms 3.024 ms 3.108 ms
2 * * *
3 49.207.47.217 4.500 ms 3.973 ms 3.886 ms
4 14.143.30.97 5.769 ms 4.442 ms 4.258 ms
5 172.29.251.34 40.516 ms 39.708 ms 40.053 ms
6 180.87.37.1 38.277 ms 41.240 ms 38.220 ms
7 180.87.36.5 266.903 ms 266.864 ms 272.075 ms
8 180.87.36.139 271.156 ms 275.408 ms 285.534 ms
9 180.87.36.83 291.401 ms 383.237 ms 348.720 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * * 19 * * * 20 * * * 21 * * * 22 * * * 23 * * * 24 * * * 25 * * * 26 * * * 27 * * * 28 * * * 29 * * * 30 * * * MacBook-Pro:~ $
Comment effectuer un traceroute sous Linux
- Ouvrez une fenêtre de terminal à l'aide du raccourci Ctrl + Alt + T. Maintenez simplement les trois touches enfoncées en même temps et une fenêtre de terminal s'ouvrira.
- In the new terminal window, type the following command and press ‘Enter’
traceroute -I yourdomain.tld
(n'oubliez pas de remplacer yourdomain.tld par votre véritable nom de domaine).
Veillez à laisser le traceroute se terminer complètement ; cela peut parfois prendre plusieurs minutes.
Nous espérons que cet article vous a permis de mieux comprendre ce sujet. Si vous avez encore une question ou ou avez besoin d'aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance !