Base de conocimientos · Errores

Error de Outlook: 0x800CC79

Última actualización: 2025-06-06

A continuación le presentamos una respuesta clara y profesional que puede utilizar para explicar el “550 Relaying Denied” error SMTP y cómo solucionarlo:

 

Error al enviar correo electrónico: 550 Relaying Denied

Es posible que reciba el siguiente mensaje de error al intentar enviar un correo electrónico:

No se pudo enviar el mensaje porque el servidor rechazó a uno de los destinatarios.
Respuesta del servidor: ‘550 … Relaying Denied’
Número de error: 0x800CCC79

 

 

Causa del problema

Este error suele indicar que su cliente de correo electrónico no utiliza la autenticación SMTP, que es obligatoria en todos los servidores SMTP de la red IndicHosts.net para poder enviar correo electrónico. Sin autenticación, el servidor de correo rechazará el mensaje saliente como medida de protección contra el spam y el uso indebido.

 

 

 

Solución: habilite la autenticación SMTP

Para resolver este problema:

 

Para Outlook (todas las versiones)

  1. Abra Configuración de la cuenta en Outlook.

  2. Seleccione su cuenta de correo electrónico y haga clic en Cambiar.

  3. Haga clic en Más configuraciones.

  4. Vaya a Servidor de salida pestaña.

  5. Marque la casilla que dice:

    ✅ “Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación”

  6. Asegúrese de que la opción “Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante” esté seleccionada.

  7. Guarde los cambios y reinicie Outlook.

 

 

Para otros clientes de correo electrónico (Thunderbird, Apple Mail, etc.):

Activar autenticación SMTP en la configuración del servidor de correo saliente. Utilice su dirección de correo electrónico completa y su contraseña para la autenticación.

 

 

Nota adicional: el proveedor de Internet bloquea el puerto 25

Algunos proveedores de servicios de Internet (especialmente en EE. UU.) bloquean puerto 25 para reducir el spam. Si sus mensajes siguen sin enviarse después de habilitar la autenticación SMTP:

  • Cambie a un puerto alternativo, como por ejemplo 587 o 465 (con SSL) en la configuración SMTP de su cliente de correo.

  • Utilice el servidor SMTP de su proveedor de servicios de Internet (ISP) si es necesario.

 

Resumen

✅ Active la autenticación SMTP en su cliente de correo.

🔄 Pruebe con puertos alternativos (587 o 465) si el puerto 25 está bloqueado.

📧 Utilice el servidor SMTP de su proveedor de servicios de Internet (ISP) si es necesario.

 

Una vez actualizada esta configuración, sus correos electrónicos deberían enviarse sin errores.

 

 

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