Desactivación de la autenticación de contraseña segura (SPA)

¿Qué es esto?

Una reciente actualización de software publicada por Microsoft ha provocado que la autenticación de contraseña segura (SPA) se active de forma predeterminada en los clientes de correo electrónico de muchos usuarios.

Lamentablemente, al tratarse de una función específica del entorno corporativo, esto ha causado problemas en determinadas instalaciones de Microsoft Outlook — especialmente cuando existen problemas de licencias o de compatibilidad de funciones. Para resolver los problemas de conectividad del correo electrónico, es necesario desactivar SPA manualmente.

A continuación se incluye una breve guía para desactivarla en los distintos clientes de correo electrónico afectados por la actualización:

Outlook Express

1. Seleccione la pestaña Herramientas menú de la parte superior de la pantalla y haga clic en Cuentas.
2. Elija su cuenta de correo electrónico y haga clic en Propiedades.
3. Vaya al directorio Servidores pestaña.
4. Desmarque la autenticación de contraseña segura (SPA).

Outlook 2002

1. Abra el menú Herramientas y elija Cuentas de correo electrónico.
2. Seleccione Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes.
3. Haga clic en su cuenta de correo electrónico POP3 de Indichosts.net.
4. Quite la marca de verificación situada junto a Autenticación de contraseña segura.

Outlook 2007

1. Vaya a Herramientas → Configuración de la cuenta.
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico y haga clic en Cambiar.
3. Desmarque Requerir inicio de sesión mediante autenticación de contraseña segura (SPA).
4. Haga clic en Más configuraciones, y luego vaya a la Advanced pestaña.
5. Establezca Puerto de correo entrante a 110 como la Puerto de correo saliente a 25.
6. Asegúrese de que SSL como la Cifrado las opciones están activadas desactivada.

Windows Live Mail

1. Seleccione la pestaña Herramientas menú y haga clic en Cuentas.
2. Elija su cuenta y haga clic en Propiedades.
3. Vaya a Servidores pestaña.
4. Desmarque la opción la autenticación de contraseña segura (SPA).

Si sigue teniendo problemas después de realizar estos cambios, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.