0x800ccc0f

"Error 0x800ccc0f: Connexion au serveur a été interrompu" Message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer ou de recevoir un message par e-mail.


SYMPTOMS
Lorsque vous essayez d'envoyer ou de recevoir un message de courriel dans Outlook 2002, vous pouvez recevoir un message d'erreur semblable à ce qui suit:
Erreur 0x800ccc0f : La connexion au serveur a été interrompue.



CAUSE
Ce problème peut survenir si vous avez un utilitaire de protection antivirus de courrier électronique activé, qui vérifie le courrier tel qu'il vient de votre serveur de protocole de poste (POP).


RESOLUTION
Pour résoudre ce problème, désactivez l'utilitaire de protection de l'e-mail antivirus, puis ajoutez manuellement le nom du serveur POP dans la boîte de dialogue Comptes E-mail dans Outlook. Pour ajouter manuellement le paramètre du serveur POP, suivez les étapes suivantes :

1. Démarrez les perspectives.
2. Dans le menu Outils, cliquez sur Comptes de courriel.
3. Cliquez sur Affichage ou modifier les comptes de courriel existants, puis cliquez sur Suivant.
4. Dans la boîte de dialogue Comptes de courriel, cliquez sur Ajouter.
5. Cliquez sur POP3, puis sur Suivant.
6. Saisissez les informations correctes pour votre serveur de messagerie POP3, puis cliquez sur Suivant.
7. Cliquez sur Terminer.