Base de connaissances · Erreurs
503 Commande START TLS utilisée alors qu'elle n'est pas annoncée Port : 25 Sécurisé (SSL)
Dernière mise à jour : 2020-04-05
Échec de l'envoi d'e-mails via un client de messagerie avec l'erreur An unknown error has occurred. Account 'mail.domain-name.net'. Server: 'mail.domain-name.net'. Protocol: SMTP, Server Response: '503 START TLS command used when not advertised'. Port: 25 Secure(SSL): Ues, Server Error: 503, Error Number: 0x8000CCC65
Cette erreur est due au fait que le client de messagerie (Outlook, xmail, Thunderbird, Outlook Express, etc.) tente d'utiliser des connexions SMTP « SSL » pour se connecter au serveur de messagerie via mail.domain-name.net. Actuellement, le SSL n'est PAS activé pour le domaine mail.my-domain-name.net.
Pour vérifier :
https://mail.domain-name.net - la page en SSL ne se charge pas
http://mail.domain-name.net - la page sans SSL se charge correctement
Il existe deux façons de résoudre ce problème :
1. Vous pouvez utiliser le nom d'hôte du serveur comme serveur POP, SMTP ou IMAP dans les paramètres de votre client de messagerie (indiqué dans votre e-mail d'activation de compte).
2. Vous pouvez désactiver les cases à cocher / options SSL dans les paramètres du compte de votre client de messagerie et vous connecter au serveur de messagerie sans chiffrement SSL.
Cette erreur est due au fait que le client de messagerie (Outlook, xmail, Thunderbird, Outlook Express, etc.) tente d'utiliser des connexions SMTP « SSL » pour se connecter au serveur de messagerie via mail.domain-name.net. Actuellement, le SSL n'est PAS activé pour le domaine mail.my-domain-name.net.
Pour vérifier :
https://mail.domain-name.net - la page en SSL ne se charge pas
http://mail.domain-name.net - la page sans SSL se charge correctement
Il existe deux façons de résoudre ce problème :
1. Vous pouvez utiliser le nom d'hôte du serveur comme serveur POP, SMTP ou IMAP dans les paramètres de votre client de messagerie (indiqué dans votre e-mail d'activation de compte).
2. Vous pouvez désactiver les cases à cocher / options SSL dans les paramètres du compte de votre client de messagerie et vous connecter au serveur de messagerie sans chiffrement SSL.
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