cPanel : cprapid.com सबडोमेन के रिज़ॉल्व न होने के कारण AutoSSL विफल – समाधान कैसे करें

समस्या: AutoSSL नवीनीकरण के दौरान आपको नीचे दिए गए जैसी त्रुटि मिल सकती है:

AutoSSL सामान्यतः इस सर्टिफ़िकेट को अभी रिन्यू कर देता, लेकिन वेबसाइट के सुरक्षित डोमेन में से 2 डोमेन DCV में विफल हो गए। AutoSSL एक नया सर्टिफ़िकेट अनुरोध करेगा, जिसमें DCV में विफल होने वाले सभी डोमेन शामिल नहीं होंगे। ऐसा ही एक डोमेन है:
domain.com.123-158-172-173.cprapid.com
DNS DCV: कोई स्थानीय अथॉरिटी नहीं
HTTP DCV: इंटरनेट पर किसी भी IP एड्रेस पर रिज़ॉल्व नहीं होता।

कारण

यह समस्या इसमें किए गए एक बदलाव के कारण होती है: cPanel वर्ज़न 124, जिसमें अस्थायी .cprapid.com सबडोमेन (जैसे domain.com.123-158-172-173.cprapid.com) Apache VirtualHosts के लिए इस डायरेक्टिव में अपने आप जुड़ जाते हैं: ServerAlias डायरेक्टिव। इनका उद्देश्य DNS प्रॉपेगेशन से पहले वेबसाइट का प्रीव्यू देखने में मदद करना है।

दुर्भाग्य से, ये अस्थायी सबडोमेन AutoSSL अनुरोध में भी शामिल हो जाते हैं। चूँकि ये सार्वजनिक रूप से रिज़ॉल्व नहीं होते, इसलिए डोमेन कंट्रोल वैलिडेशन (DCV) विफल हो जाता है और AutoSSL नवीनीकरण टल जाता है या पूरी तरह विफल हो जाता है।

कौन प्रभावित होता है?

भले ही आपके अकाउंट में केवल एक डोमेन कॉन्फ़िगर हो, फिर भी यह त्रुटि आ सकती है, क्योंकि इसमें अपने आप यह भी शामिल हो जाता है: .cprapid.com आपके सर्वर के IP एड्रेस से जुड़ा सबडोमेन।

समाधान कैसे करें

जब तक cPanel इस समस्या को आंतरिक केस के अंतर्गत हल नहीं कर देता CPANEL-46086, तब तक आप अमान्य .cprapid.com सबडोमेन को निम्नलिखित चरणों से अपने अकाउंट से मैन्युअली हटा सकते हैं:

1. अपने cPanel अकाउंट में लॉग इन करें।
2. यहाँ जाएँ: डोमेन जो इसके अंतर्गत है: डोमेन सेक्शन।
3. ऐसा डोमेन खोजें जिसमें शामिल हो .cprapid.com (उदाहरण के लिए, domain.com.123-158-172-173.cprapid.com).
4. क्लिक करें हटाएँ या मैनेज करें और फिर डोमेन को हटा दें।
5. AutoSSL को दोबारा चलाएँ, यहाँ से: cPanel » SSL/TLS Status पेज के ऊपर “Run AutoSSL” पर क्लिक करके।

वैकल्पिक: पार्क्ड डोमेन को एडऑन डोमेन में बदलें (एडवांस्ड)

यदि आपने पहले किसी डोमेन को पार्क्ड/एलियास डोमेन के रूप में जोड़ा था, तो बल्क सर्टिफिकेट में उसके शामिल होने से बचने के लिए आप उसे एडऑन डोमेन में बदल सकते हैं:

1. पार्क्ड डोमेन को यहाँ से हटाएँ: cPanel » Domains.
2. डोमेन को दोबारा जोड़ें और अनचेक करें Share Document Root.
3. Document Root को इस पर सेट करें: public_html ताकि मुख्य वेबसाइट का कंटेंट दिखाई दे।

समाधान की स्थिति

cPanel को इस समस्या की जानकारी है और वह इसे आंतरिक रूप से इस केस के अंतर्गत ट्रैक कर रहा है CPANEL-46086। आप आधिकारिक सपोर्ट आर्टिकल के अपडेट यहाँ देख सकते हैं: https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/27772003203607

सहायता चाहिए?

यदि आप डोमेन हटाने या AutoSSL दोबारा चलाने को लेकर सुनिश्चित नहीं हैं, तो कृपया हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें। हम इस समस्या को शीघ्र हल करने में आपकी सहायता करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि आपके SSL सर्टिफिकेट सही ढंग से रिन्यू हों।

SSH के माध्यम से समाधान

अपने VPS या सर्वर पर root के रूप में लॉगिन करें और cprapid.com सफ़िक्स वाले डोमेन हटाने के लिए नीचे दी गई स्क्रिप्ट चलाएँ

#!/bin/bash

LOGFILE="/root/whmapi1_remove_cprapid.log"

echo "Removing all .cprapid.com parked domains..." | tee -a "$LOGFILE"
echo -e "\n========== Run Started at $(date) ==========\n" >> "$LOGFILE"

TMPFILE=$(mktemp)
/bin/grep -r '\.cprapid\.com' /var/cpanel/userdata/*/main > "$TMPFILE"

while IFS=: read -r filepath domain_line; do
    domain=$(echo "$domain_line" | sed 's/- //;s/^[ \t]*//;s/\r//' | tr -d '\n')
    user=$(echo "$filepath" | cut -d/ -f5)

    echo " Removing $domain (user: $user)" | tee -a "$LOGFILE"
    whmapi1 delete_domain domain="$domain" >> "$LOGFILE" 2>&1
    echo "[REMOVED] $domain" >> "$LOGFILE"
done < "$TMPFILE"

rm -f "$TMPFILE"

echo -e "\n All .cprapid.com domains processed. Log saved at: $LOGFILE"