Wissensdatenbank · Fehler

0x800CCC0D/E

Zuletzt aktualisiert am 2021-07-17

Möglicherweise erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen;

* Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen. Konto: 'mail.yourdomain.com', Server: 'mail.yourdomain.com', Protokoll: POP3, Port: 110, Sicher (SSL): Nein, Socket-Fehler: 10061, Fehlernummer: 0x800CCC0E
* Der Host 'mail.yourdomain.com' konnte nicht gefunden werden. Bitte überprüfen Sie, ob Sie den Servernamen korrekt eingegeben haben. Konto: 'yourname', Server 'mail.yourdomain.com; Protokoll: POP3, Port:110'Sicher(SSL):Nein, Socket-Fehler:11001,Fehlernummer 0x800CCC0D.

Lösung
Wenn Sie seit dem letzten Abrufen bzw. Versenden von E-Mails nichts geändert haben, ändern Sie Ihre Einstellungen nicht, sondern schließen Sie Outlook Express einfach, öffnen Sie es erneut und versuchen Sie es später noch einmal.


Wenn dies Ihr Problem nicht behoben hat, müssen Sie Ihre Outlook-Express-Einstellungen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass der POP3- und der SMTP-Server korrekt eingerichtet sind und dass Ihr vollständiger Benutzername und Ihr Passwort richtig sind.

Testen Sie anschließend Ihre Verbindung, indem Sie wie folgt vorgehen.
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf AUSFÜHREN. Geben Sie cmd (Windows NT/2000/XP) bzw. Command (Windows 95/98/ME) ein. Dadurch öffnet sich ein neues Eingabeaufforderungsfenster mit weißem Text auf schwarzem Hintergrund.
  2. Geben Sie Folgendes genau so ein, wie es dargestellt ist. Ihre Eingabe wird nicht angezeigt, gehen Sie daher langsam vor. Wenn Ihnen ein Fehler unterläuft, beginnen Sie von vorn.
             telnet mail.yourdomain.com 110
    und drücken Sie anschließend die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Sie werden dann mit dem E-Mail-Server verbunden.

  3. Geben Sie USER gefolgt von Ihrer E-Mail-Adresse ein, z. B. USER your-email@yourdomain.com, und drücken Sie dann die Eingabetaste. Sie erhalten dann die Meldung +OK
  4. Bitte geben Sie Ihr Passwort mit dem Befehl PASS ein
    Geben Sie PASS gefolgt von Ihrem Passwort ein, z. B. PASS yourpass, und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn das Passwort korrekt ist, erhalten Sie die Meldung OK Well done.

Wenn dies funktioniert, haben Sie eine Verbindung zum Server von IndicHosts.net hergestellt, und das Problem liegt somit bei Outlook Express. Gelangen Sie auf diesem Weg ebenfalls nicht hinein, könnte Folgendes die Ursache sein:

  1. Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos ist auf irgendeine Weise beschädigt worden.
  2. Sie verwenden Antivirensoftware oder Firewalls? Falls ja, deaktivieren Sie diese und versuchen Sie es erneut. Ist das Problem dadurch verschwunden, liegt die Ursache möglicherweise in der Konfiguration dieser Produkte, insbesondere wenn diese so eingestellt sind, dass sie ein- und ausgehende E-Mails automatisch prüfen

Weitere Möglichkeiten:

Die grundlegenden Prüfungen sind nun abgeschlossen. Wenn weiterhin diese Fehlermeldung angezeigt wird, stehen noch zwei weitergehende Maßnahmen zur Verfügung. Zunächst können Sie TCP/IP komplett neu installieren, falls diese Windows-Komponente beschädigt wurde. Klicken Sie dazu auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung. Doppelklicken Sie anschließend auf das Symbol Internetoptionen und wählen Sie die Registerkarte Verbindungen. Dort sollte Ihre DFÜ-Verbindung angezeigt werden. Wählen Sie diese aus, klicken Sie auf Einstellungen und anschließend auf Eigenschaften und wählen Sie die Registerkarte Erweitert. Hier sollte das Kontrollkästchen für die Internetverbindungsfirewall deaktiviert sein, um zu testen, ob diese das Problem verursacht.

Wenn dies das Problem unter Windows nicht behebt, setzen Sie den TCP/IP-Stack zurück, indem Sie wie folgt vorgehen:
   * Klicken Sie auf Start, dann auf Ausführen und geben Sie cmd ein
   * Geben Sie im sich öffnenden Fenster netsh int ip reset c:\resetlog.txt ein

Wenn weiterhin Probleme auftreten, ist möglicherweise Outlook selbst beschädigt. Die Anleitung von Microsoft zum Löschen und Neuinstallieren sowie zum Sichern Ihrer Adressbücher usw. finden Sie hier für Windows.

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