0x800CCC0D/E

आपको इनमें से कोई एक एरर संदेश मिल सकता है;

* सर्वर से कनेक्शन विफल हो गया है। Account: 'mail.yourdomain.com', Server: 'mail.yourdomain.com', Protocol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): No, Socket Error: 10061, Error Number: 0x800CCC0E
* होस्ट 'mail.yourdomain.com' नहीं मिला। कृपया जाँच लें कि आपने सर्वर का नाम सही दर्ज किया है। Account: 'yourname', Server 'mail.yourdomain.com; protocol: POP3, Port:110'Secure(SSL):No, Socket Error:11001,Error Number 0x800CCC0D.

समाधान
यदि पिछली बार ईमेल चेक करने / भेजने के बाद से आपने कुछ भी नहीं बदला है, तो अपनी सेटिंग्स में बदलाव न करें। बस Outlook Express को बंद करें, उसे दोबारा खोलें और कुछ समय बाद फिर प्रयास करें।

यदि इससे आपकी समस्या हल नहीं हुई है, तो आपको अपनी Outlook Express सेटिंग्स की जाँच करनी होगी। सुनिश्चित करें कि POP3 और SMTP सर्वर सही ढंग से सेट किए गए हैं तथा आपका पूरा यूज़र नेम और पासवर्ड सही है।

इसके बाद नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करके अपना कनेक्शन टेस्ट करें।

Start बटन पर क्लिक करें, फिर RUN में cmd टाइप करें (Windows NT/2000/XP) या Command टाइप करें (Windows 95/98/ME)। इससे एक नई कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलेगी, जिसमें काली स्क्रीन पर सफ़ेद अक्षर दिखाई देंगे।
नीचे दिया गया टेक्स्ट ठीक वैसे ही टाइप करें जैसा दिखाया गया है। आपको अपना टाइप किया हुआ दिखाई नहीं देगा, इसलिए धीरे-धीरे टाइप करें और गलती होने पर दोबारा शुरू करें।
telnet mail.yourdomain.com 110
और फिर अपने कीबोर्ड पर Enter कुंजी दबाएँ। इसके बाद आप ईमेल सर्वर से कनेक्ट हो जाएँगे।
USER टाइप करें और उसके बाद अपना ईमेल पता लिखें, जैसे USER your-email@yourdomain.com, फिर Enter कुंजी दबाएँ। इसके बाद आपको +OK संदेश मिलेगा
कृपया PASS कमांड के साथ अपना पासवर्ड दर्ज करें
PASS टाइप करें और उसके बाद अपना पासवर्ड लिखें, जैसे PASS yourpass, फिर Enter कुंजी दबाएँ। यदि पासवर्ड सही है, तो आपको OK Well done संदेश मिलेगा।

यदि आप ऐसा कर पाते हैं, तो आप IndicHosts.net सर्वर से कनेक्ट हो चुके हैं और समस्या कहीं न कहीं Outlook Express में है। लेकिन यदि आप इस तरीके से भी कनेक्ट नहीं हो पाते, तो संभव है कि,

आपके ईमेल का पासवर्ड किसी कारण से खराब हो गया है।
आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल इस्तेमाल कर रहे हैं? यदि हाँ, तो उन्हें बंद करके दोबारा प्रयास करें। यदि समस्या दूर हो जाती है, तो इन प्रोडक्ट्स का कॉन्फ़िगरेशन इसका कारण हो सकता है, खासकर तब जब वे आने वाले और जाने वाले ईमेल को अपने आप स्कैन करने के लिए सेट हों

अन्य विकल्प:
बुनियादी जाँच अब पूरी हो चुकी है। यदि आपको अब भी यही त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आज़माने के लिए दो और कड़े विकल्प हैं। पहला, TCP/IP को शुरू से दोबारा इंस्टॉल करना, क्योंकि हो सकता है Windows का यह घटक किसी कारण से खराब हो गया हो। इसके लिए Start मेन्यू पर क्लिक करें और अपना Control Panel खोलें। इसके बाद Internet Options आइकन पर डबल क्लिक करें और Connections टैब चुनें। यहाँ से आप अपना डायल-अप कनेक्शन पहचान सकेंगे, जिसे चुनकर Settings पर क्लिक करें, फिर Properties पर क्लिक करें और Advanced टैब चुनें। यहाँ Internet Connection Firewall का चेकबॉक्स अनचेक होना चाहिए, ताकि यह जाँचा जा सके कि समस्या का कारण यही तो नहीं है।

यदि इससे Windows में समस्या हल नहीं होती, तो TCP/IP स्टैक को रीसेट करके देखें। इसके लिए:
* Start पर क्लिक करें, फिर Run चुनें और cmd टाइप करें
* जो स्क्रीन खुले उसमें netsh int ip reset c:\resetlog.txt टाइप करें

यदि आपको अब भी समस्या आ रही है, तो हो सकता है कि Outlook स्वयं ही खराब हो गया हो। उसे हटाने और दोबारा इंस्टॉल करने के साथ-साथ आपकी एड्रेस बुक आदि का बैकअप बनाने के बारे में Microsoft के निर्देश यहाँ उपलब्ध हैं: Windows.

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