0x800CCC0D/E

Vous pouvez obtenir l'un des messages d'erreur suivants ;

* La connexion au serveur a échoué. Compte : 'mail.yourdomain.com', Serveur : 'mail.yourdomain.com', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10061, Numéro d'erreur : 0x800CCC0E
* L'hôte « mail.yourdomain.com » est introuvable. Veuillez vérifier que vous avez saisi correctement le nom du serveur. Compte : 'yourname', Serveur 'mail.yourdomain.com ; protocole : POP3, Port:110'Sécurisé(SSL):Non, Erreur de socket:11001,Numéro d'erreur 0x800CCC0D.

Solution
Si vous n'avez rien modifié depuis la dernière fois que vous avez relevé ou envoyé du courrier, ne changez pas vos paramètres : fermez simplement Outlook Express, rouvrez-le et réessayez plus tard.


Si le problème persiste, vous devez vérifier les paramètres d'Outlook Express en vous assurant que les serveurs POP3 et SMTP sont correctement configurés et que votre nom d'utilisateur complet et votre mot de passe sont exacts.

Testez ensuite votre connexion en suivant cette procédure.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter, et saisissez cmd (Windows NT/2000/XP) ou Command (Windows 95/98/ME). Une nouvelle fenêtre d'invite de commandes s'ouvre, avec du texte blanc sur fond noir.
   
2. Saisissez exactement ce qui suit. Vous ne verrez pas ce que vous tapez ; allez donc lentement et, si vous faites une erreur, recommencez.
            telnet mail.yourdomain.com 110
   puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. Vous serez alors connecté au serveur de messagerie.
   
   
3. Saisissez USER suivi de votre adresse e-mail, par exemple USER your-email@yourdomain.com, puis appuyez sur la touche Entrée. Vous obtiendrez alors le message +OK
   
4. Veuillez saisir votre mot de passe avec la commande PASS
   Saisissez PASS suivi de votre mot de passe, par exemple PASS yourpass, puis appuyez sur la touche Entrée. S'il est correct, vous obtiendrez un message OK Well done.

Si vous y parvenez, vous êtes bien connecté au serveur IndicHosts.net et le problème provient donc d'Outlook Express. Si vous ne parvenez pas non plus à vous connecter de cette manière, il se peut que :

1. le mot de passe de votre compte de messagerie soit corrompu d'une manière ou d'une autre.
2. vous utilisiez un antivirus ou un pare-feu. Dans ce cas, désactivez-les et réessayez. Si le problème a disparu, la configuration de ces produits peut en être la cause, en particulier s'ils sont paramétrés pour analyser automatiquement les e-mails entrants et sortants
   

Autres options :
Les vérifications de base sont maintenant terminées. Si vous obtenez toujours ce message d'erreur, vous pouvez essayer deux solutions plus radicales. La première consiste à réinstaller TCP/IP depuis le début, au cas où ce composant de Windows serait corrompu. Pour ce faire, cliquez sur le menu Démarrer, puis ouvrez le Panneau de configuration. Double-cliquez ensuite sur l'icône Options Internet et sélectionnez l'onglet Connexions. Vous devriez alors pouvoir identifier votre connexion d'accès à distance : sélectionnez-la, cliquez sur Paramètres, puis sur Propriétés, et sélectionnez l'onglet Avancé. La case du Pare-feu de connexion Internet doit être décochée afin de vérifier s'il est à l'origine du problème.

Si cela ne résout pas le problème sous Windows, essayez de réinitialiser la pile TCP/IP de la manière suivante :
   * Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, et saisissez cmd
   * Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible qu'Outlook lui-même soit corrompu. Les instructions de Microsoft pour le supprimer et le réinstaller, ainsi que pour sauvegarder vos carnets d'adresses, etc., sont disponibles ici pour Windows.