503 Dieser Mailserver erfordert eine Authentifizierung / 503 Gültiger RCPT-Befehl muss DATA vorausgehen

503 Authentication Required / “Valid RCPT command must precede DATA” Errors

Wenn diese Fehlermeldungen beim Versand an nicht lokale Adressen erscheinen, authentifiziert sich Ihr SMTP-Client vor dem Sendeversuch nicht:

• 503 This mail server requires authentication
• 503 Valid RCPT command must precede DATA

Vor dem Versand muss Ihr E-Mail-Programm sich gegenüber dem Server ausweisen. Es gibt zwei gängige Lösungen:

1. “POP Before SMTP”

Bei manchen Servern können Sie nach dem Abruf neuer E-Mails (POP) 30 Minuten lang E-Mails senden.

1. “Get Mail” / “Check Mail” in your client.
2. Warten Sie, bis der Abruf abgeschlossen ist.
3. Verfassen Sie Ihre ausgehende E-Mail und senden Sie sie ab.

2. SMTP-Authentifizierung (empfohlen)

Most modern clients support “SMTP Authentication,” which logs you in automatically before sending.

1. Öffnen Sie die Kontoeinstellungen Ihres E-Mail-Programms.
2. Suchen Sie die Einstellungen für den SMTP-Server (Postausgang) Ihres Kontos.
3. Enable “My outgoing server (SMTP) requires authentication.”
4. Select “Use same settings as my incoming mail server.”
5. Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie das Fenster.

Beispiel: Microsoft Outlook

1. Gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen…
2. Wählen Sie Ihr Konto aus und klicken Sie auf Ändern.
3. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen… > Postausgangsserver Registerkarte.
4. Aktivieren Sie “My outgoing server (SMTP) requires authentication” und wählen Sie “Use same settings as incoming mail server.”
5. Wechseln Sie zur Registerkarte Advanced Registerkarte:
   • Versuchen Sie zuerst SMTP-Port 587 (TLS).
   • Falls das nicht funktioniert, versuchen Sie Port 26 (ohne SSL).
6. Klicken Sie auf OK, dann Weiter, dann Fertig stellen.

Haben Sie weiterhin Probleme?

Wenn weiterhin Authentifizierungsfehler auftreten, prüfen Sie bitte Folgendes:

• Ihr Benutzername ist Ihre vollständige E-Mail-Adresse.
• Ihr Passwort ist korrekt (Sie können dies testen, indem Sie sich im Webmail anmelden).
• Sie verwenden den richtigen Servernamen: mail.yourdomain.com.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, eröffnen Sie ein Support-Ticket unter https://support.indichosts.net/en/tickets/create/step1 .