503 This mail server requires authentication / 503 Valid RCPT command must precede DATA

503 Authentication Required / “Valid RCPT command must precede DATA” त्रुटियाँ

यदि गैर-लोकल पतों पर ईमेल भेजते समय आपको ये त्रुटियाँ दिखाई देती हैं, तो इसका अर्थ है कि भेजने का प्रयास करने से पहले आपका SMTP क्लाइंट प्रमाणीकरण (ऑथेंटिकेशन) नहीं कर रहा है:

• 503 This mail server requires authentication
• 503 Valid RCPT command must precede DATA

ईमेल भेजने से पहले आपके मेल क्लाइंट को सर्वर के सामने आपकी पहचान प्रमाणित करनी होती है। इसे ठीक करने के दो सबसे आम तरीके ये हैं:

1. “POP Before SMTP”

कुछ सर्वर नया ईमेल जाँचने (POP) के बाद 30 मिनट तक ईमेल भेजने की अनुमति देते हैं।

1. अपने क्लाइंट में “Get Mail” / “Check Mail” पर क्लिक करें।
2. ईमेल प्राप्त होने की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
3. अपना आउटगोइंग ईमेल लिखें और भेजें।

2. SMTP Authentication (अनुशंसित)

अधिकांश आधुनिक क्लाइंट “SMTP Authentication” का समर्थन करते हैं, जो ईमेल भेजने से पहले आपको स्वचालित रूप से लॉग इन कर देता है।

1. अपने मेल क्लाइंट की अकाउंट सेटिंग खोलें।
2. अपने अकाउंट के लिए SMTP (आउटगोइंग) सर्वर सेटिंग खोजें।
3. “My outgoing server (SMTP) requires authentication” को चालू करें।
4. “Use same settings as my incoming mail server” चुनें।
5. सेटिंग सेव करें और बंद करें।

उदाहरण: Microsoft Outlook

1. यहाँ जाएं File > Account Settings > Account Settings…
2. अपना अकाउंट चुनें और क्लिक करें Change.
3. क्लिक करें More Settings… > Outgoing Server टैब पर।
4. चुनें “My outgoing server (SMTP) requires authentication” और चुनें “इनकमिंग मेल सर्वर जैसी ही सेटिंग्स का उपयोग करें।”
5. इस टैब पर जाएँ: Advanced टैब:
   • सबसे पहले आज़माएँ SMTP पोर्ट 587 (TLS)।
   • यदि यह काम न करे, तो आज़माएँ पोर्ट 26 (non-SSL)।
6. क्लिक करें OK, फिर Next, फिर Finish.

अब भी समस्या आ रही है?

यदि आपको अब भी ऑथेंटिकेशन त्रुटियाँ मिल रही हैं, तो कृपया इन बातों की जाँच करें:

• आपका यूज़रनेम आपका पूरा ईमेल पता है।
• आपका पासवर्ड सही है (आप वेबमेल में लॉग इन करके इसे जाँच सकते हैं)।
• आप सही सर्वर नाम का उपयोग कर रहे हैं: mail.yourdomain.com.

अधिक सहायता के लिए, यहाँ सपोर्ट टिकट खोलें: https://support.indichosts.net/en/tickets/create/step1 .