KENNTNISSE
550 <user@domain.com> Kein solcher Benutzer hier
Letzte Aktualisierung 2025-06-06
Ausgabe:
Sie können E-Mails erfolgreich über die Webmail-Schnittstelle senden, aber beim Senden von E-Mails über einen Desktop-E-Mail-Client wie Microsoft Outlook treten Bounceback-Fehler auf. Die Fehlermeldung lautet typischerweise:
The following recipient(s) could not be reached:
user@domain.com am [Datum und Uhrzeit]
550 user@domain.com: Kein solcher Benutzer hier
Ursache:
Dieses Problem ist in der Regel auf eine falsche Konfiguration des E-Mail-Clients zurückzuführen.
Auflösung:
Bitte folgen Sie den folgenden Schritten, um das Problem zu lösen:
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SMTP Server Konfiguration
Stellen Sie sicher, dass Ihr ausgehender (SMTP) Mail-Server auf:
mail.yourdomain.com
(Replace yourdomain.com with your actual domain name hosted on our servers.)
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Aus der Adressvalidierung
Setzen Sie Ihre “From” E-Mail-Adresse auf die gleiche wie Ihre E-Mail-Login-Adresse.
Zum Beispiel, wenn Ihr E-Mail-Login user@yourdomain.com, Ihre “From” Adresse muss auch sein user@yourdomain.com.
Der Server erzwingt dies, um Spoofing und unbefugte Nutzung zu verhindern.
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SMTP-Authentifizierung aktivieren (für Outlook-Benutzer)
Wenn Sie Microsoft Outlook verwenden (z. B. Outlook 2003 oder neuer), gehen Sie wie folgt vor:
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Gehen Sie zu Kontoeinstellungen
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Klicken Mehr Einstellungen
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Wählen Sie Ausgehender Server Tab.
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Kontrollieren Sie das Kästchen: Mein ausgehender (SMTP) Server benötigt eine Authentifizierung
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Gewährleistet Verwenden Sie die gleichen Einstellungen wie mein eingehender Mail-Server ausgewählt ist
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Sobald diese Einstellungen aktualisiert sind, starten Sie Ihren E-Mail-Client neu und versuchen Sie, die E-Mail erneut zu senden. Dies sollte das Bounce-Back-Problem lösen.