Unterschied zwischen Client-Benutzer und Client-Kontakt im IndicHosts.net Kundenportal

Im IndicHosts.net KundenportalEs gibt eine Unterscheidung zwischen "Client-Benutzern" und "Client-Kontakten", hier sind die Hauptunterschiede zwischen ihnen:

 

 

1. Kundennutzer:

• • • Client-Benutzer haben Zugriff auf den Clientbereich von CustomerPortal, in der Regel als Hauptkontoinhaber.
    • Sie haben ihre eigenen Anmeldeinformationen (Benutzername/Passwort), um auf ihr Kundenportal zuzugreifen.
    • Kundenbenutzer können ihre Produkte, Dienstleistungen, Rechnungen, Supporttickets und persönlichen Informationen innerhalb des Kundenbereichs verwalten, abhängig von den Berechtigungen, die ihrem Profil erteilt werden.
    • Sie können auch auf zusätzliche Funktionen zugreifen, abhängig von ihren Berechtigungen, wie z. B. die Verwaltung von Unterkonten oder Kontakten.
    • Kundenbenutzer können mehr als ein primäres Konto zugewiesen haben. Daher können sie mehrere Kundenkonten verwalten, für Kunden, die ihnen Zugriff gewährt haben.  
    • Um einen Client-Benutzer zu erstellen, gehen Sie zu https://billing.indichosts.net/account/users

 

 

2. Kundenkontakte:

• • • Kundenkontakte sind zusätzliche Personen oder Entitäten, die mit einem Kundenkonto in CustomerPortal verbunden sind.
    • Es kann sich um sekundäre Kontakte handeln, wie z. B. technische oder Abrechnungskontakte von Domains, die mit dem Konto des primären Kundenbenutzers verbunden sind.
    • Clientkontakte haben in der Regel keine eigenen Anmeldeinformationen für den Zugriff auf CustomerPortal; stattdessen werden sie über das Konto des primären Clientbenutzers verwaltet.
    • Kontakte können bestimmte Rollen oder Berechtigungen innerhalb des Kundenkontos haben, wie z. B. als E-Mail-Kontakt oder Zugang zu Support-Tickets.
    • Um einen Kundenkontakt zu erstellen, gehen Sie zu https://billing.indichosts.net/account/contacts

 

 

Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Unterschiede:

• • • Zugang und BerechtigungenClient-Benutzer haben ihre eigenen Anmeldeinformationen und Zugriff auf den Clientbereich, während Client-Kontakte normalerweise keinen direkten Anmeldezugriff haben.
    • Account ManagementKundenbenutzer können ihre eigenen Dienste, Rechnungen und persönlichen Informationen verwalten, während Kundenkontakte mit dem Konto eines Kunden für Kommunikations- und Verwaltungszwecke verknüpft sind.
    • GenehmigungenClient-Benutzer haben die volle Kontrolle über ihr eigenes Konto, während Client-Kontakte möglicherweise begrenzte Berechtigungen haben, die vom primären Client-Benutzer oder Administrator festgelegt werden.
    • RollenKundenbenutzer sind die primären Kontoinhaber, während Kundenkontakte sekundäre Personen oder Entitäten sind, die mit dem Konto des Kunden verbunden sind.

 

Tipp: Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung 2FA auf Ihrem Kundenportal-Login durch Besuch https://billing.indichosts.net/user/security to ensure only authenticated access to your property. For staff, team and 3rd party members access should be given by adding them as a Client User and assigning specific permissions to their login of your property's features.