नॉलेजबेस · अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
IndicHosts.net कस्टमर पोर्टल में क्लाइंट यूज़र और क्लाइंट कॉन्टैक्ट के बीच अंतर
अंतिम अपडेट 2024-02-24
IndicHosts.net में कस्टमर पोर्टल: "क्लाइंट यूज़र" और "क्लाइंट कॉन्टैक्ट" के बीच अंतर होता है, उनके बीच मुख्य अंतर ये हैं:
1. क्लाइंट यूज़र:
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- क्लाइंट यूज़र के पास CustomerPortal के क्लाइंट एरिया तक पहुँच होती है, आमतौर पर प्राथमिक अकाउंट धारक के रूप में।
- अपने क्लाइंट पोर्टल तक पहुँचने के लिए उनके पास अपने स्वयं के लॉगिन क्रेडेंशियल (यूज़रनेम/पासवर्ड) होते हैं।
- क्लाइंट यूज़र अपनी प्रोफ़ाइल को दी गई अनुमतियों के आधार पर क्लाइंट एरिया में अपने प्रोडक्ट, सेवाएँ, इनवॉइस, सपोर्ट टिकट और व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित कर सकते हैं।
- अपनी अनुमतियों के आधार पर उन्हें अतिरिक्त सुविधाओं तक भी पहुँच मिल सकती है, जैसे सब-अकाउंट या संपर्कों का प्रबंधन करना।
- एक क्लाइंट यूज़र को एक से अधिक प्राथमिक अकाउंट सौंपे जा सकते हैं। इसलिए, वे उन क्लाइंट के कई अकाउंट प्रबंधित कर सकते हैं जिन्होंने उन्हें पहुँच दी है।
- क्लाइंट यूज़र बनाने के लिए यहाँ जाएँ https://billing.indichosts.net/account/users
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2. क्लाइंट कॉन्टैक्ट:
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- क्लाइंट कॉन्टैक्ट वे अतिरिक्त व्यक्ति या संस्थाएँ होती हैं जो CustomerPortal में किसी क्लाइंट के अकाउंट से जुड़े होते हैं।
- वे द्वितीयक संपर्क हो सकते हैं, जैसे डोमेन के तकनीकी या बिलिंग संपर्क, जो प्राथमिक क्लाइंट यूज़र के अकाउंट से जुड़े होते हैं।
- क्लाइंट कॉन्टैक्ट के पास आमतौर पर CustomerPortal तक पहुँचने के लिए अपने लॉगिन क्रेडेंशियल नहीं होते; इसके बजाय, उन्हें प्राथमिक क्लाइंट यूज़र के अकाउंट के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है।
- क्लाइंट के अकाउंट में कॉन्टैक्ट की विशेष भूमिकाएँ या अनुमतियाँ हो सकती हैं, जैसे ईमेल कॉन्टैक्ट के रूप में नामित होना या सपोर्ट टिकट तक पहुँच होना।
- क्लाइंट कॉन्टैक्ट बनाने के लिए यहाँ जाएँ https://billing.indichosts.net/account/contacts
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मुख्य अंतरों का सारांश इस प्रकार है:
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- पहुँच और क्रेडेंशियल: क्लाइंट यूज़र के पास अपने लॉगिन क्रेडेंशियल और क्लाइंट एरिया तक पहुँच होती है, जबकि क्लाइंट कॉन्टैक्ट के पास आमतौर पर सीधे लॉगिन की सुविधा नहीं होती।
- अकाउंट प्रबंधन: क्लाइंट यूज़र अपनी सेवाएँ, इनवॉइस और व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधित कर सकते हैं, जबकि क्लाइंट कॉन्टैक्ट संवाद और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए क्लाइंट के अकाउंट से जुड़े होते हैं।
- अनुमतियाँ: क्लाइंट यूज़र का अपने अकाउंट पर पूरा नियंत्रण होता है, जबकि क्लाइंट कॉन्टैक्ट की अनुमतियाँ सीमित हो सकती हैं, जो प्राथमिक क्लाइंट यूज़र या एडमिनिस्ट्रेटर द्वारा तय की जाती हैं।
- भूमिकाएँ: क्लाइंट यूज़र प्राथमिक अकाउंट धारक होते हैं, जबकि क्लाइंट कॉन्टैक्ट क्लाइंट के अकाउंट से जुड़े द्वितीयक व्यक्ति या संस्थाएँ होते हैं।
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सुझाव: अपने Customerportal लॉगिन पर टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) चालू करने के लिए यहाँ जाएँ https://billing.indichosts.net/user/security ताकि आपकी प्रॉपर्टी तक केवल प्रमाणित पहुँच सुनिश्चित की जा सके। स्टाफ, टीम और 3rd पार्टी सदस्यों को पहुँच देने के लिए उन्हें क्लाइंट यूज़र के रूप में जोड़ें और उनके लॉगिन को आपकी प्रॉपर्टी की सुविधाओं के लिए विशेष अनुमतियाँ दें।
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