ज्ञात आधार · अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
IndicHosts.net ग्राहक पोर्टल पर ग्राहक उपयोगकर्ता और ग्राहक संपर्क के बीच अंतर
अंतिम बार अद्यतन किया गया 2024-02-24
IndicHosts.net में ग्राहक पोर्टल"ग्राहक उपयोगकर्ता" और "ग्राहक संपर्क" के बीच एक अंतर है, यहाँ उनके बीच मुख्य अंतर हैंः
1. ग्राहक उपयोगकर्ता:
-
-
- ग्राहक उपयोगकर्ताओं के पास ग्राहक पोर्टल के ग्राहक क्षेत्र तक पहुंच होती है, आमतौर पर प्राथमिक खाता धारक के रूप में।
- अपने ग्राहक पोर्टल तक पहुँचने के लिए उनके पास अपने स्वयं के लॉगिन क्रेडेंशियल्स (उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड) हैं।
- ग्राहक उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल को दी गई अनुमतियों के आधार पर ग्राहक क्षेत्र के भीतर अपने उत्पादों, सेवाओं, चालानों, समर्थन टिकटों और व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कर सकते हैं।
- उनके पास अपनी अनुमतियों के आधार पर अतिरिक्त सुविधाओं तक पहुंच भी हो सकती है, जैसे कि उप-खातों या संपर्कों का प्रबंधन करना।
- ग्राहक उपयोगकर्ता को एक से अधिक प्राथमिक खाते सौंपे जा सकते हैं। इसलिए, वे उन ग्राहकों के लिए कई ग्राहक खातों का प्रबंधन कर सकते हैं, जिन्होंने उन्हें access.  दिया है।
- ग्राहक उपयोगकर्ता बनाने के लिए यहाँ जाएँ https://billing.indichosts.net/account/users
-
2. ग्राहक संपर्क:
-
-
- ग्राहक संपर्क ग्राहक पोर्टल में ग्राहक के खाते से जुड़े अतिरिक्त व्यक्ति या संस्थाएँ हैं।
- वे द्वितीयक संपर्क हो सकते हैं, जैसे कि प्राथमिक ग्राहक उपयोगकर्ता के खाते से जुड़े डोमेन के तकनीकी या बिलिंग संपर्क।
- ग्राहक संपर्कों के पास आम तौर पर ग्राहक पोर्टल तक पहुँचने के लिए अपने स्वयं के लॉगिन क्रेडेंशियल्स नहीं होते हैं; इसके बजाय, उन्हें प्राथमिक ग्राहक उपयोगकर्ता के खाते के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है।
- संपर्कों की ग्राहक के खाते के भीतर विशिष्ट भूमिकाएँ या अनुमतियाँ हो सकती हैं, जैसे कि ईमेल संपर्क के रूप में नामित किया जाना या समर्थन टिकटों तक पहुंच होना।
- क्लाइंट कॉन्टैक्ट बनाने के लिए यहाँ जाएँ https://billing.indichosts.net/account/contacts
-
यहाँ प्रमुख अंतरों का सारांश दिया गया हैः
-
-
- पहुँच और प्रमाण पत्र: ग्राहक उपयोगकर्ताओं के पास अपनी लॉगिन क्रेडेंशियल्स और ग्राहक क्षेत्र तक पहुंच होती है, जबकि ग्राहक संपर्कों के पास आम तौर पर सीधे लॉगिन पहुंच नहीं होती है।
- खाता प्रबंधनग्राहक उपयोगकर्ता अपनी सेवाओं, चालानों और व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कर सकते हैं, जबकि ग्राहक संपर्क संचार और प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए ग्राहक के खाते से जुड़े होते हैं।
- अनुमतियाँग्राहक उपयोगकर्ताओं का अपने खाते पर पूरा नियंत्रण होता है, जबकि ग्राहक संपर्कों के पास प्राथमिक ग्राहक उपयोगकर्ता या प्रशासक द्वारा निर्धारित सीमित अनुमतियाँ हो सकती हैं।
- भूमिकाएँग्राहक उपयोगकर्ता प्राथमिक खाता धारक होते हैं, जबकि ग्राहक संपर्क ग्राहक के खाते से जुड़े द्वितीयक व्यक्ति या निकाय होते हैं।
-
सुझावः अपने ग्राहक पोर्टल लॉगइन पर जाकर दो-कारक प्रमाणीकरण 2एफए सक्षम करें। https://billing.indichosts.net/user/security आपकी संपत्ति तक केवल प्रमाणित पहुंच सुनिश्चित करने के लिए। कर्मचारियों, टीम और तीसरे पक्ष के सदस्यों के लिए उन्हें एक ग्राहक उपयोगकर्ता के रूप में जोड़कर और आपकी संपत्ति के उनके लॉगइन के लिए विशिष्ट अनुमतियाँ निर्दिष्ट करके पहुंच दी जानी चाहिए।
हमें बताएँ कि क्या रहना है।
एक इंजीनियर के साथ एक छोटी सी बातचीत। कोई उद्धरण-बॉट नहीं, कोई कॉलबैक कतार नहीं।