Fehler beim E-Mail-Versand: 535 - Falsche Authentifizierungsdaten

535 – Incorrect authentication data” error is usually related to the SMTP User Authentication details you have configured (or not configured) in your email settings. This error is often reported by mail users who maintain multiple mail devices, and forget to update login details in one of their devices. However, in very rare cases 535 Incorrect Authentication Data’ results when mailbox permissions are changed due to migrations, or an account/server update etc. Steps to fix the error are;

Falsche Anmeldedaten

Ein falsches Format des Benutzernamens oder ein falsches Passwort kann diesen Fehler beim Senden von E-Mails auslösen, da der Mailserver die Anmeldung nicht validieren kann.

Sie können dieses Problem wie folgt beheben:

• Stellen Sie sicher, dass das Format des Benutzernamens korrekt ist. Geben Sie zum Beispiel den vollständigen Benutzernamen ein, user@domain.com (ersetzen Sie 'domain.com' durch Ihren tatsächlichen Domainnamen).
• Ändern Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos.
  
  

Verbindungsverschlüsselung

Möglicherweise müssen Sie die mit SSL/TLS verschlüsselte Verbindung aktivieren. Wenn Sie diese Option deaktiviert haben, kann die Meldung SMTP-Fehler 535 (Authentifizierung fehlgeschlagen) erscheinen.

Authentifizierungsmethoden

Wenn Ihr Mailserver die verwendeten Authentifizierungsmethoden nicht unterstützt, kann der SMTP-Fehler auftreten. Deaktivieren Sie zur Behebung die für Ihr Konto aktivierte IP-basierte Authentifizierung. Obwohl die IP-basierte Authentifizierung als eher seltene Fehlerursache gilt, kann sie die Meldung SMTP-Fehler 535 (Authentifizierung fehlgeschlagen) auslösen.

Deaktiviertes Konto

Probleme wie Spamversand oder offene Zahlungen können dazu führen, dass Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft deaktiviert wird. Ein deaktiviertes Konto kann der Grund für die Meldung „Authentifizierung fehlgeschlagen“ sein. Prüfen Sie daher den Status Ihres Kontos und stellen Sie sicher, dass es aktiv ist. Wenden Sie sich bei Problemen bitte an das Support-Team Ihres Servers.

Beschädigte Berechtigungen des E-Mail-Ordners

Dieser Fehler tritt häufig bei Benutzern auf, die mehrere Geräte für E-Mails verwenden und vergessen, die Anmeldedaten auf einem der Geräte zu aktualisieren. Er kann auch auftreten, wenn Postfachberechtigungen aufgrund von Migrationen oder einer Konto- bzw. Server-Aktualisierung geändert wurden. Zur Behebung dieses Problems benötigen Sie root-Zugriff (im root-WHM). Dafür müssen Sie über ein VPS- oder Dedicated-Hosting-Konto verfügen.

So legen Sie die Berechtigungen für E-Mail-Ordner in WHM fest:

1. Melden Sie sich bei WHM an.
2. Suchen Sie nach Repair Mailbox Permissions Abschnitt. 
3. Wählen Sie Repair Mailbox Permissions und klicken Sie auf „Weiter“.