E-Mail an Hotmail oder Outlook fehlgeschlagen mit Fehler 550 5.7.1 (S3150 oder S3140)

ThemaE-Mails, die an Hotmail oder Outlook gesendet werden, werden mit einer Fehlermeldung wie

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;omtools@hotmail.com
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; hotmail-com.olc.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [192.168.100.2] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [DB8EUR06FT054.eop-eur06.prod.protection.outlook.com 2024-02-07T10:16:59.270Z 08DC2775A52EF1AB]

 

Diagnose: Die öffentliche ausgehende IP-Adresse Ihres Domain-Servers wurde von Microsoft limitiert oder blockiert, da Ihre E-Mail-Reputation von den E-Mail-Empfängern im Microsoft-Netzwerk wie Hotmail, Outlook, MSN usw. als schlecht eingestuft wurde. Microsoft verwendet die Liste der blockierten Absender, um seine Kunden vor Spam, Spoofing und Phishing-Angriffen zu schützen. Die IP-Adresse Ihres Mail-Servers, das ist , die Adresse, die Ihr Mail-Server verwendet, um sich im Internet zu identifizieren, war Tagged als potenzielle Bedrohung für Microsoft 365 aus einer Vielzahl von Gründen. Wenn Microsoft 365 die IP-Adresse in die Liste einfügt, verhindert es jegliche weitere Kommunikation zwischen der IP-Adresse und einem seiner Kunden über Microsoft-Rechenzentren.

 

Wie man Fehlercode 5.7.1 beheben

1. In a web browser, go to https://sender.office.com.
   
   

2. Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse, an die die Fehlermeldung gesendet wurde, und die in der Fehlermeldung angegebene IP-Adresse verwenden. Sie können nur eine E-Mail-Adresse und eine IP-Adresse pro Besuch eingeben.
   
   

3. Click Einreichung.

   Das Portal sendet eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail sieht ungefähr so aus:

   
   
   

4. Klicken Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail, die Ihnen vom Delisting-Portal gesendet wurde.

   Dies bringt Sie zurück zum Delist-Portal.
   
   

5. Auf dem Delist-Portal klicken IP Delist.

   Nachdem die IP-Adresse aus der Liste der blockierten Absender entfernt wurde, werden E-Mail-Nachrichten von dieser IP-Adresse an Empfänger gesendet, die Microsoft 365 verwenden. Stellen Sie also sicher, dass Sie sicher sind, dass E-Mails, die von dieser IP-Adresse gesendet werden, nicht missbräuchlich oder bösartig sind; Andernfalls wird die IP-Adresse möglicherweise erneut blockiert.

    

   Anmerkung: Es kann bis zu 24 Stunden dauern und die Ergebnisse können stark variieren, bevor Einschränkungen entfernt werden.

 

Wie man Fehlercode 5.7.511 beheben

Wenn es ein Problem gibt, eine E-Mail-Nachricht zuzustellen, die Sie gesendet haben, senden Microsoft 365 oder Office 365 eine E-Mail-Benachrichtigung, um Sie darüber zu informieren. Diese E-Mail-Benachrichtigung wird als Lieferstatusmeldung oder DSN bezeichnet. Die häufigste Art von DSN ist ein Nicht-Lieferungsbericht (auch als NDR- oder Bounce-Nachricht bekannt), der Ihnen mitteilt, dass eine Nachricht nicht zugestellt wurde. In bestimmten Situationen muss Microsoft zusätzliche Untersuchungen gegen den Datenverkehr von Ihrer IP-Adresse durchführen. Wenn Sie einen NDR mit Code 5.7.511 erhalten, wird nicht Das Delist-Portal nutzen können. Um die Entfernung von dieser Liste anzufordern, leiten Sie die obige Nachricht an delist@microsoft.comIn der E-Mail, um die Entfernung aus dieser Liste anzufordern, geben Sie den vollständigen NDR-Code und die IP-Adresse an. Microsoft wird Sie innerhalb von 48 Stunden mit den nächsten Schritten kontaktieren.

 

Microsoft hat sich mit diesem Thema ausführlich befasst https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/security/office-365-security/external-senders-use-the-delist-portal-to-unblock-yourself?view=o365-worldwide

 

Alternatively, you can make a support request to Microsoft at https://support.microsoft.com/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75 und fordern Sie die Delisting Ihrer IP-Adresse.