Wissensdatenbank · Fehler

Microsoft-Fehler 0x800CCC1A beim Senden/Empfangen von E-Mails

Zuletzt aktualisiert am 2021-11-03


Outlook-Fehler „0x800CCC1A“ tritt auf, wenn

  1. der Mailserver die veraltete (unsichere) Verbindungsverschlüsselung, die Ihr E-Mail-Programm (Outlook) verwenden möchte, nicht unterstützt
    ( Aufgrund aktueller Sicherheitslücken in der SSL-Verschlüsselung (wie dem Heartbleed-Bug) müssen wir zu Ihrer Sicherheit veraltete Verschlüsselungsverfahren und Protokolle abschalten. Ihr E-Mail-Programm ist jedoch nicht auf dem neuesten stabilen, sicheren Stand und unterstützt die aktuellen sicheren Verschlüsselungsverfahren und Protokolle nicht! )

  2. Wenn in den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos eine falsche Portnummer für den Postausgangsserver (SMTP) angegeben ist
    ( Stellen Sie bei Verwendung von SSL/TLS sicher, dass der SMTP-Port auf 465 oder 587 gesetzt ist
    andernfalls setzen Sie den SMTP-Port auf 25 oder 26
    )
  3. Wenn in den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos eine falsche Portnummer für den Posteingangsserver (POP, IMAP) angegeben ist
    ( Stellen Sie bei Verwendung von SSL/TLS sicher, dass der IMAP-Port auf 993 bzw. bei Verwendung von POP3 der Port auf 995 gesetzt ist
    andernfalls setzen Sie den IMAP-Port auf 143 bzw. den POP-Port auf 110
    )

Lösung

  1. Aktualisieren Sie Microsoft Outlook auf die neueste stabile, sichere Version oder
  2. Wechseln Sie zu einem kostenlosen alternativen E-Mail-Programm wie Thunderbird, das die neuesten Sicherheits- protokolle unterstützt als auch die
  3. Prüfen Sie die Ports in den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos erneut

Falls sich nichts von alledem umsetzen lässt oder keinen Erfolg bringt, deaktivieren Sie die SSL/TLS-Verschlüsselung in den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos. Senden Sie sich anschließend eine Test-E-Mail, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.




← Alle Knowledgebase Artikel

Tell us what you need

Compare available plans or describe your workload so we can discuss a suitable starting point.