Outlook-Fehler (0x80042109) beim Senden von Nachrichten

Fehlermeldung beim Senden von E-Mails aus Outlook

Senden meldete Fehler 0x80042109. Outlook kann keine Verbindung zu Ihrem SMTP-Postausgangsserver herstellen. Der Outlook-Fehler 0x80042109 bedeutet in der Regel, dass Outlook keine Verbindung zu Ihrem ausgehenden (SMTP-)Mailserver herstellen kann. Dafür kann es verschiedene Ursachen geben. So gehen Sie bei der Fehlersuche und Behebung vor:

Häufige Ursachen

1. 1. 1. 1. Falsche SMTP-Servereinstellungen
         2. Port 25, 465 oder 587 wird von Ihrem Internetanbieter oder Ihrer Firewall blockiert
         3. Störung durch Virenschutz oder Firewall
         4. Beschädigtes Outlook-Profil
         5. Probleme mit der Netzwerkverbindung

Lösungsansätze

 

1. SMTP-Einstellungen prüfen

• Gehen Sie zu: Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > Ihr Konto auswählen > Ändern > Weitere Einstellungen > Registerkarten „Postausgangsserver“ und „Erweitert“.

• Stellen Sie sicher, dass der SMTP-Server korrekt ist (z. B. mail.yourdomain.com)

• Der Port ist entweder auf 587 (mit TLS) oder auf 465 (mit SSL) eingestellt

• Die Authentifizierung für den Postausgangsserver ist aktiviert

 

2. Virenschutz/Firewall vorübergehend deaktivieren

• Virenschutzprogramme (wie McAfee, Norton, Avast usw.)  oder eine Hardware-Firewall in Ihrem Netzwerk/Router  könnte ausgehende SMTP-Verbindungen blockieren.

• Deaktivieren Sie diese testweise kurzzeitig, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

 

3. Einen anderen Port ausprobieren

• Port 25 (Klartext-Authentifizierung) wird häufig von Internetanbietern blockiert; verwenden Sie 587 mit TLS/STARTTLS oder 465 mit SSL.

 

4. Internetverbindung prüfen

• Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind und Webseiten aufrufen können.

 

5. Mit Webmail testen

• Melden Sie sich über WebMail bei Ihrem E-Mail-Konto an, um zu bestätigen, dass das Passwort des Kontos korrekt ist & der Server Ihre IP-Adresse nicht blockiert. Wenn Ihre IP-Adresse blockiert ist, fahren Sie mit Schritt 8 fort

 

6. Outlook reparieren

• Gehen Sie zu: Systemsteuerung > Programme und Features > wählen Sie Microsoft Office > klicken Sie auf Ändern > wählen Sie Reparieren.
   Weiterführende Informationen: Outlook-E-Mail-Speicherdatei reparieren.

 

7. Ein neues Outlook-Profil erstellen

• Gehen Sie zu Systemsteuerung > E-Mail > Profile anzeigen Profile > Fügen Sie ein neues Profil hinzu und richten Sie Ihr Konto erneut ein.
   Weiterführende Informationen: Ein Outlook-Profil erstellen

 

8. Ihre IP-Adresse könnte in der Firewall des Servers blockiert sein (mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche)

. Bitte melden Sie sich im Kundenportal an und entsperren Sie Ihre öffentliche IP-Adresse

 

 

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, können Sie sich an den technischen Support wenden und für weitere Untersuchungen Zugriff auf Ihren PC über Teamviewer QuickSupport gewähren (kostenloser Download von http://www.teamviewer.com/en/download/windows.aspx ), damit der Fehler weiter untersucht werden kann.