संदेश भेजते समय Outlook त्रुटि (0x80042109)

Outlook से ईमेल भेजते समय त्रुटि संदेश

Sending reported error 0x80042109 Outlook cannot connect to your outgoing SMTP email server. Outlook त्रुटि 0x80042109 का आमतौर पर अर्थ है कि Outlook आपके आउटगोइंग (SMTP) ईमेल सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है। इसके कई कारण हो सकते हैं। इसे जाँचने और ठीक करने का तरीका यहाँ दिया गया है:

सामान्य कारण

1. 1. 1. 1. SMTP सर्वर की गलत सेटिंग
         2. आपके ISP या फ़ायरवॉल द्वारा पोर्ट 25, 465 या 587 का ब्लॉक होना
         3. एंटीवायरस या फ़ायरवॉल की रुकावट
         4. करप्ट Outlook प्रोफ़ाइल
         5. नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याएँ

आज़माने योग्य समाधान

 

1. SMTP सेटिंग जाँचें

• यहाँ जाएँ: File > Account Settings > Account Settings > अपना अकाउंट चुनें > Change > More Settings > Outgoing Server और Advanced टैब।

• सुनिश्चित करें कि SMTP सर्वर सही है (जैसे, mail.yourdomain.com)

• पोर्ट 587 (TLS के साथ) या 465 (SSL के साथ) पर सेट हो

• आउटगोइंग सर्वर के लिए ऑथेंटिकेशन चालू हो

 

2. एंटीवायरस/फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से बंद करें

• एंटीवायरस प्रोग्राम (जैसे McAfee, Norton, Avast आदि)  या आपके नेटवर्क/राउटर पर लगा हार्डवेयर फ़ायरवॉल आउटगोइंग SMTP कनेक्शन को ब्लॉक कर सकता है।

• इन्हें कुछ समय के लिए बंद करके देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

 

3. कोई दूसरा पोर्ट आज़माएँ

• पोर्ट 25 (प्लेन टेक्स्ट ऑथेंटिकेशन) को अक्सर ISP द्वारा ब्लॉक कर दिया जाता है; TLS/STARTTLS के साथ 587 या SSL के साथ 465 का उपयोग करें।

 

4. इंटरनेट कनेक्शन जाँचें

• सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं और वेब ब्राउज़ कर सकते हैं।

 

5. वेबमेल से टेस्ट करें

• वेबमेल के ज़रिए अपने ईमेल में लॉग इन करें और पुष्टि करें कि अकाउंट का पासवर्ड सही है और सर्वर आपके IP एड्रेस को ब्लॉक नहीं कर रहा है। यदि आपका IP ब्लॉक है, तो स्टेप 8 पर जाएँ

 

6. Outlook को रिपेयर करें

• यहाँ जाएँ: Control Panel > Programs and Features > चुनें Microsoft Office > Change पर क्लिक करें > चुनें रिपेयर.
   अधिक जानकारी के लिए पढ़ें: Outlook ईमेल स्टोरेज फ़ाइल को रिपेयर करें.

 

7. नया Outlook प्रोफ़ाइल बनाएँ

• Control Panel > Mail > Show पर जाएँ Profiles > नया प्रोफ़ाइल जोड़ें और अपना अकाउंट दोबारा कॉन्फ़िगर करें।
   अधिक जानकारी के लिए पढ़ें: Outlook प्रोफ़ाइल बनाएँ

 

8. आपका IP एड्रेस सर्वर के फ़ायरवॉल पर ब्लॉक हो सकता है (लॉगिन ऑथेंटिकेशन के कई बार असफल प्रयास)

）। कृपया कस्टमर पोर्टल में लॉग इन करें और अपना पब्लिक IP एड्रेस अनब्लॉक करें

 

 

यदि त्रुटि फिर भी बनी रहती है, तो आप तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं और आगे की जांच के लिए Teamviewer QuickSupport (निःशुल्क डाउनलोड यहां से: http://www.teamviewer.com/en/download/windows.aspx ) के माध्यम से अपने PC का एक्सेस दे सकते हैं।